Table des Matières
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Guide de l'utilisateur
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Si vous avez changé de réseau Wi-Fi manuellement, essayez de passer à un autre réseau Wi-Fi.
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Si votre compte de messagerie est un compte professionnel, votre terminal peut vous empêcher de vous connecter à
certains points d'accès sans fil. Pour de plus amples informations, contactez votre administrateur.
Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ? Essayez la procédure suivante :
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Vérifiez que les paramètres du réseau Wi-Fi sont corrects. Pour connaître les paramètres à utiliser pour un réseau
domestique, consultez les informations fournies avec votre routeur. Pour un réseau Wi-Fi d'entreprise, contactez votre
administrateur. Pour un point d'accès public, consultez les informations fournies y étant relatives ou contactez le
personnel du point d'accès public, susceptible d'avoir des informations sur la méthode de connexion.
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Si vous utilisez le paramètre Appuyer sur le bouton WPS du routeur dans Wi-Fi Protected Setup, vérifiez que le routeur
Wi-Fi utilise Wi-Fi Protected Setup et qu'il est défini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'aucun autre terminal ne
tente de se connecter en même temps et qu'aucun autre routeur Wi-Fi à portée n'est défini pour envoyer son profil.
Pour plus d'informations, consultez les informations fournies avec votre routeur.
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Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST ou EAP-TTLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez
installé le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur
d'authentification. Le certificat racine doit être installé sur votre terminal pour pouvoir vous connecter au réseau. Pour
plus d'informations, contactez votre administrateur.
•
Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez installé le certificat
d'authentification sur votre terminal. Le certificat d'authentification doit être installé sur votre terminal pour pouvoir
vous connecter au réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
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Pour contacter un représentant de l'assistance, accédez aux informations de diagnostic en sélectionnant
l'écran de paramètres Wi-Fi. Pour copier les informations de journalisation à envoyer à votre représentant de
l'assistance, sélectionnez dans la liste déroulante Informations de diagnostic l'option Fichiers journaux. Sélectionnez
Copier les fichiers journaux.
Mobile Hotspot
Lorsque vous utilisez le mode Mobile Hotspot, votre terminal BlackBerry crée un réseau Wi-Fi auquel d'autres appareils
compatibles Wi-Fi peuvent se connecter afin d'utiliser Internet via votre connexion au réseau mobile.
Partage de votre connexion Internet à l'aide du mode Mobile Hotspot
Cette fonction vous permet de connecter vos terminaux à Internet partout où votre terminal BlackBerry possède une
connexion réseau mobile. Néanmoins, le recours à cette fonction peut engendrer des frais de données élevées étant donné
qu'elle utilise le réseau mobile.
Sur certains réseaux mobiles, les services tels que la messagerie et BBM peuvent ne pas être disponibles lorsque le mode
Mobile Hotspot est activé.
Une fois le mode Mobile Hotspot configuré sur votre terminal BlackBerry, la connexion à un point d'accès public mobile
avec un appareil compatible Wi-Fi ressemble en tout point à une connexion à un routeur classique.
Avant d'utiliser le mode Mobile Hotspot, consultez les dernières informations relatives aux consignes de sécurité et
informations produit sur www.blackberry.com/docs/smartphones.
Paramètres
sur
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