Guide de l'utilisateur
•
Pour réinitialiser votre mot de passe sur un ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/blackberryid.
Cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe. Suivez les instructions à l'écran.
•
Pour réinitialiser votre mot de passe sur votre terminal BlackBerry, lorsque vous êtes invité à vous connecter avec votre
BlackBerry ID, cliquez sur Mot de passe oublié. Répondez à votre question de sécurité et suivez les instructions à
l'écran.
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, vous recevrez un e-mail de réinitialisation de mot de passe. Si vous suivez les
étapes pour réinitialiser votre mot de passe sur un ordinateur, l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe est
uniquement accessible à partir d'un ordinateur et n'est pas envoyé à votre terminal. Si vous suivez les étapes pour
réinitialiser votre mot de passe sur votre terminal, l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe sera envoyé à votre
terminal. Suivez les instructions contenues dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe BlackBerry ID.
Assistant de résolution des problèmes : j'ai besoin
d'aide pour utiliser mon BlackBerry ID
L'assistant de résolution des problèmes vous guide à travers une série de questions et de tâches conçues dans le but de
vous aider à résoudre votre problème BlackBerry ID.
Démarrer l'assistant de résolution des problèmes
http://docs.blackberry.com/troubleshootingwizard/en
Remarque: cet assistant de résolution des problèmes est uniquement disponible en anglais.
Configuration et notions de base
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