Xerox Phaser EX7750 Guide De Configuration page 209

A
A-9 Dépannage
Connexion à l'EX7750 impossible avec les utilitaires Fiery
Si un utilisateur n'arrive pas à se connecter à l'EX7750, vérifiez les points suivants :
• Configuration de l'EX7750 — Vous devez avoir activé le protocole réseau approprié
et saisi les bons paramètres (par exemple, pour TCP/IP, l'adresse IP) et vous devez
avoir publié la queue Impression ou la queue Attente.
Imprimez une page de configuration afin de vérifier rapidement ces paramètres.
• Sur la station de travail client — Vous devez charger le ou les protocoles réseau
appropriés, et le répertoire Windows doit contenir un fichier Efinl.ini configuré.
Connexion de l'EX7750 impossible avec la Command WorkStation ou la
Command WorkStation LE
En cas de problème de connexion à l'EX7750, un message d'erreur s'affiche.
Ce problème peut se poser dans les cas suivants :
• Première mise sous tension de l'EX7750.
• Redémarrage de l'EX7750.
• Modification de paramètres relatifs à l'adresse du serveur sans reconfiguration de la
connexion au serveur.
Si ce problème se pose, utilisez les solutions ci-dessous, dans l'ordre indiqué :
• Un poste de travail distant exécutant les utilitaires Fiery ou les WebTools interfère
peut-être avec l'affichage des informations de statut. Si possible, fermez l'application
distante et recommencez la connexion.
• Redémarrez le logiciel de la Command WorkStation ou de la Command
WorkStation LE et essayez de vous connecter de nouveau.