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ROBLÈMES LOGICIELS
Vos logiciels (système d'environnement, pilotes d'imprimante et applications) contrôlent le
processus d'impression. Vérifiez que vous avez sélectionné le pilote approprié pour
l'imprimante. Pour plus d'information, consultez la documentation fournie avec les logiciels.
SYMPTÔME
Impression de
caractères
incorrects.
Vitesse d'impression
inférieure à la
moyenne.
Taille de la marge
supérieure de plus
en plus importante à
chaque page
imprimée.
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ROBLÈMES MATÉRIELS
SYMPTÔME
Impression des
images graphiques
sur deux pages
plutôt qu'une.
Tentative
d'impression sans
résultat alors que
l'imprimante signale
qu'elle est prête à
recevoir des
données.
Impressions
illisibles.
Blocage de
l'imprimante ou
affichage de
messages d'erreur
lorsque l'ordinateur
redémarre.
PROBLÈME
Le pilote d'imprimante
installé n'est pas
approprié.
Dans la plupart des cas,
les ralentissements
d'impression sont
provoqués par les
applications. Parfois, de
simples documents
texte s'impriment très
lentement en fonction
des polices
sélectionnées et de leur
mode de transmission
vers l'imprimante.
Le texte glisse vers le
bas. Le nombre de
lignes par page dans
l'application est différent
du nombre de lignes par
page de l'imprimante.
PROBLÈME
La mémoire de
l'imprimante est
insuffisante pour cette
image avec cette
résolution.
Erreur de configuration.
La configuration du
câble n'est pas
appropriée. Consultez
également la section «
Problèmes logiciels ».
Le démarrage de
l'ordinateur alors que
l'imprimante est allumée
peut entraîner des
erreurs de
communication.
Dépannage > 84
SOLUTION
Installez le pilote approprié.
Pour obtenir la vitesse maximale, utilisez le
style de texte de votre document, ainsi
qu'une police résidente de l'imprimante.
La plupart des applications prennent en
charge 66 lignes par page, mais le nombre
par défaut de votre imprimante est de 64.
Adaptez votre application en conséquence
ou définissez le paramètre LINES PER PAGE
[LIGNES PAR PAGE] du panneau de
commande pour y indiquer le même
nombre de lignes par page que dans
l'application.
SOLUTION
Modifiez la résolution, réduisez la taille de
l'image ou augmentez la taille de la
mémoire de votre imprimante.
Vérifiez la connexion du câble. Si plusieurs
imprimantes sont disponibles, vérifiez que
vous avez sélectionné la vôtre.
Vérifiez la configuration, la continuité et la
longueur des câbles.
Mettez hors tension l'imprimante avant de
redémarrer l'ordinateur.
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