Solución de problemas
Síntoma
El panel táctil
1. Las condiciones del entorno son
no funciona
significativamente diferentes de los
correctamente.
valores predeterminados de fábrica.
2. La superficie táctil no
proporciona carga eléctrica
suficiente.
La batería no
1. Se está utilizando un adaptador de
se carga.
alimentación de CA con un valor
nominal de potencia insuficiente o
un enchufe incorrecto.
2. Se está utilizando una
conexión USB.
La función
1. Se está utilizando Windows 7
multitoque no
Starter o Basic (solamente un
funciona.
toque).
2. La aplicación no se admite.
3. Gesto de la mano inadecuado.
El sistema se
Puede haber varias causas:
bloquea.
código de Windows, error
del dispositivo de Intel,
controlador del dispositivo,
sobrecalentamiento o código de
aplicación.
Causas posibles
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Solución
Recalibre la pantalla táctil.
- Asegúrese de que sus dedos
están secos y limpios.
- Asegúrese de que el lápiz
está aprobado para uso con
paneles táctiles capacitivos.
Utilice el adaptador de
alimentación de CA
proporcionado con este
dispositivo.
Este dispositivo no admite la
carga de la batería a través
de USB.
Actualice el sistema
operativo a Windows 7
Home Premium o superior.
Utilice una aplicación que
admita la función multitáctil.
Asegúrese de que el gesto de la
mano se realiza correctamente.
Presione el botón de
restablecimiento para
reiniciar el sistema. Ejecute
la función Windows Update
regularmente para obtener las
actualizaciones del sistema
del dispositivo más recientes
e instale los controladores de
dispositivo y la versión de la
aplicación más recientes.