Asistencia Técnica Para Productos; Sitio Web Accesibilidad; Sitio Web Hp Scanjet; Proceso De Asistencia Técnica - HP Scanjet 7600 Série Guide De L'utilisateur

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Asistencia técnica para
productos
Esta sección contiene información sobre asistencia técnica, incluidos números de
teléfonos e información sobre sitios Web.

Sitio Web Accesibilidad

Los clientes con discapacidades físicas pueden obtener ayuda a través del sitio Web
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.

Sitio Web HP Scanjet

Visite www.hp.com
● Sugerencias para escanear de manera más eficaz y creativa.
● Acceso a software y actualizaciones de controlador de HP Scanjet.
● Registro del producto.
● Suscripción a hojas informativas, actualizaciones de controlador y de software y
alertas de asistencia técnica.
● Adquirir suministros del escáner.
Proceso de asistencia técnica
El proceso de asistencia técnica de HP será más eficaz si sigue los pasos indicados a
continuación en el orden especificado:
1 Revise la ayuda en pantalla del software y el escáner, incluida la sección de
solución de problemas.
2 Visite el sitio Web de asistencia técnica para clientes de HP para obtener
asistencia técnica. Si tiene acceso a Internet, podrá obtener amplia información
acerca de su escáner. Visite el sitio Web de HP para obtener ayuda sobre el
producto, controladores y actualizaciones de software en www.hp.com/support.
El sitio Web de asistencia al cliente de HP está disponible en los idiomas
siguientes: holandés, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español,
sueco, chino tradicional, chino simplificado, japonés y coreano. La información de
asistencia técnica para los usuarios daneses, finlandeses y noruegos sólo está
disponible en inglés.
3 Utilice la asistencia electrónica de HP. Si tiene acceso a Internet, póngase en
contacto con HP por correo electrónico a través de www.hp.com/support.
Recibirá una respuesta personal de un técnico de asistencia técnica para
productos de HP. La asistencia por correo electrónico está disponible en los
idiomas indicados en ese sitio Web.
4 Póngase en contacto con su distribuidor local de productos HP. Si su escáner
experimenta un problema de hardware, llévelo a su distribuidor local para
resolverlo. El servicio se presta gratis durante el periodo de la garantía limitada
del escáner. Una vez transcurrido el periodo de garantía, el distribuidor le
cobrará por el servicio.
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para obtener información variada:
Escáner HP Scanjet serie 7600