HP Scanjet 7600 Série Guide De L'utilisateur page 95

5 Póngase en contacto con el centro de asistencia técnica para productos de HP
para obtener asistencia telefónica. Visite el siguiente sitio Web para obtener
información detallada y las condiciones de la asistencia telefónica en su país/
región: www.hp.com/support. HP realiza esfuerzos continuados por mejorar sus
servicios de información de asistencia técnica telefónica, y por ello le
recomendamos que visite el sitio Web de HP periódicamente para obtener nueva
información sobre las características y la prestación del servicio. Si no puede
resolver el problema utilizando las opciones enumeradas anteriormente, llame a
HP mientras se encuentra delante del ordenador y del escáner. Para agilizar el
servicio, tenga a mano la siguiente información:
– el número de modelo del escáner (indicado en el escáner)
– el número de serie del escáner (indicado en el escáner)
– el sistema operativo del equipo
– la versión del software del escáner (indicada en la etiqueta del CD del
escáner)
– los mensajes mostrados en el momento de surgir el problema
Las condiciones de la asistencia telefónica de HP están sujetas a cambio sin
previo aviso.
La asistencia telefónica es gratuita desde la fecha de adquisición durante el
periodo especificado, a menos que se indique lo contrario.
Ubicaciones
África
Asia Pacífico
Canadá
Europa
Latinoamérica
Oriente Medio
Estados Unidos
Asistencia telefónica en Estados Unidos
La asistencia está disponible durante el periodo de garantía y una vez transcurrido
éste.
La asistencia técnica telefónica se ofrece gratis durante el periodo de garantía. Llame
a 800-HPINVENT (800-474-6836).
La asistencia telefónica está disponible en EE.UU. en inglés y en español las 24
horas del día, 7 días a la semana (los días y horario de la asistencia telefónica
pueden cambiar sin previo aviso).
Una vez transcurrido el periodo de garantía, llame a 800-HPINVENT (800-474-6836).
La tarifa es de 25,00 dólares estadounidenses por problema, cantidad que se le
cargará en la tarjeta de crédito. Si cree que su producto HP necesita una reparación,
Manual del usuario
Periodo de asistencia telefónica
30 días
1 año
1 año
1 año (consulte en las tablas siguientes los detalles de
cada país/región)
1 año
30 días
1 año
27