Pour Obtenir Plus D'informations Ou De L'aide - Quantum SuperLoader 3 Guide D'utilisation

Pour obtenir plus
d'informations ou de
l'aide
Guide d'utilisation de l'autochargeur Quantum SuperLoader 3
StorageCare™, l'approche globale du service de Quantum, propose un accès
avancé aux données et des technologies de diagnostic multi-environnements,
une expertise multi-vendeurs pour résoudre les problèmes de sauvegarde
plus rapidement et à moindre coût.
Accélérez la résolution des problèmes de service avec ces services exclusifs
Quantum StorageCare :
• Site Web du service après-vente et de l'assistance : enregistrez vos
produits, obtenez une licence de logiciel, parcourez les formations
Quantum, vérifiez la prise en charge des logiciels de sauvegarde et des
systèmes d'exploitation, consultez nos manuels et nos foires aux
questions, téléchargez des micrologiciels, des mises à jour de produits
et autres, le tout au même endroit. Bénéficiez-en dès aujourd'hui en
visitant le site suivant :
http://www.quantum.com/ServiceandSupport/Index.aspx
• eSupport : soumettez des demandes de service en ligne, mettez à jour
vos coordonnées, envoyez des pièces-jointes et recevez les mises à jour
d'état par e-mail. Les comptes pour les services en ligne sont offerts
gratuitement par Quantum. Ces comptes peuvent aussi être utilisés
pour accéder à la base de connaissances de Quantum, un référentiel
complet d'informations d'assistance produits. Inscrivez-vous dès
aujourd'hui en visitant le site :
http://www.quantum.com/ServiceandSupport/eSupport/Index.aspx
• StorageCare Guardian : relie en toute sécurité le matériel Quantum et
les données diagnostiques de l'écosystème de stockage environnant à
l'équipe des services internationaux de Quantum pour diagnostiquer
plus rapidement et plus précisément les causes principales. StorageCare
Guardian est simple à configurer via Internet et permet d'établir une
communication bidirectionnelle sécurisée avec le centre de service
sécurisé de Quantum. La majorité des informations de StorageCare
Guardian se trouvent à l'adresse :
http://www.Quantum.com/ServiceandSupport/Services/
GuardianInformation/Index.aspx
Préface
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