Aide Au Dépannage; Diagnostic; Assistance; Pile De La Télécommande - SOMFY SGA 4100 Notice D'installation Et D'utilisation

AIDE AU DÉPANNAGE
La motorisation doit être déconnectée de toute source d'alimentation durant le nettoyage, la maintenance et lors du remplacement
des pièces.

Diagnostic

DIAGNOSTIC
Les moteurs ne répondent
pas aux commandes de la
télécommande
Le voyant du boîtier de
commande est éteint
Le voyant du boîtier de commande clignote :
1 clignotement
2 clignotements
3 clignotements
4 clignotements
5 clignotements
6 clignotements
7 clignotements

Assistance

Si la panne persiste ou pour tout autre problème ou demande de renseignement sur votre motorisation, rendez-vous sur notre Forum d'entraide :
forum.somfy.fr
La communauté est là pour vous répondre, et la réponse à votre question y figure peut être déjà !
Vous pouvez également prendre contact auprès d'un conseiller Somfy par téléphone au
sur www.somfy.fr
Pile de la télécommande
La durée de vie de la pile, généralement constatée, est de 2 ans.
1
1
Retirer le clip de la
télécommande.
31
Portée de la télécommande réduite
Télécommande non mémorisée
Moteurs mal câblés
L'électronique est en veille
Électronique de commande non
alimentée
Fonctionnement sur batterie de
secours
Moteur en attente d'auto-apprentissage Lancer l'auto-apprentissage de la course des vantaux (voir page
Cellules photoélectriques en défaut
Commande permanente sur "START" du
boîtier électronique (bornes 5-6)
Sécurité thermique de l'électronique
enclenchée
Court-circuit sur "BUS" du boîtier
électronique (bornes 3-4)
Court-circuit sur "24 V" du boîtier
électronique (bornes 7-9)
Court-circuit "feu orange" du boîtier
électronique (bornes 8-9)
Court-circuit moteur
Défaut électronique
2
2 Ouvrir la
télécommande.
DÉPANNAGE
- Vérifier la pile de la télécommande (voir «Pile de la
télécommande» ci-dessous).
- Vérifier l'antenne de l'électronique (câblage, position, voir page
21).
- Vérifier qu'il n'y a pas d'élément extérieur susceptible de
perturber les émissions radio (pylône électrique, murs ferraillés,
etc.). Si tel est le cas, prévoir une antenne déportée.
Mémoriser la télécommande (voir page 30).
Vérifier le câblage des moteurs (voir page 19).
Appuyer 2 s sur le bouton
- Vérifier l'alimentation secteur.
- Vérifier le câble d'alimentation.
Vérifier l'alimentation secteur.
22).
- Vérifier qu'il n'y a pas d'obstacle entre les cellules.
- Vérifier l'alignement des cellules.
- Vérifier le câblage des cellules (voir page 24).
- Si les cellules sont volontairement débranchées, répéter la
procédure de reconnaissance des cellules par l'électronique du
moteur en fonctionnement standard page 25.
Vérifier les accessoires branchés sur "START" de l'électronique de
commande.
Laisser l'électronique refroidir jusqu'à ce que le voyant
rallume fixe.
Vérifier les accessoires branchés sur "BUS" de l'électronique.
Vérifier l'accessoire branché sur "24 V" de l'électronique.
Vérifier le câblage du feu orange (voir page 25).
Vérifier le câblage des moteurs (voir page 19).
Contacter l'assistance Somfy.
0 820 055 055
3
3
Retirer la pile à l'aide
d'un tournevis.
pour réveiller l'électronique.
(0.15€ la minute), disponibilité du service
4
4
Remplacer la pile (3 V
CR 2430).
Copyright © 2015 Somfy SAS. All rights reserved.
se