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AIDE Au DépANNAGE
Le moteur ne répond pas aux actions de la télécommande
•
La portée de la télécommande est réduite
- vérifier la pile de la télécommande
La durée de vie de la pile généralement constatée est de 2 ans.
Ne pas jeter les piles usagées avec les déchets ménagers. Elles doivent être déposées dans un point de collecte dédié pour le recyclage.
1
- vérifier l'antenne du boîtier électronique du moteur
Vérifier le câblage de l'antenne (voir page 9).
Vérifier que l'antenne est bien positionnée
Vérifier que l'antenne n'a pas été enlevée ou endommagée.
- Environnement extérieur
Certains éléments peuvent perturber les émissions radio (pylône électrique, murs ferraillés, etc.). Si tel est le cas, prévoir une antenne extérieure.
•
La touche mémorisée ne fonctionne pas
Essayer de commander le portail en appuyant sur une autre touche de la télécommande.
Si le moteur répond à cette action, cette touche de la télécommande a été mémorisée et la première a été effacée.
Une seule touche peut être mémorisée par télécommande.
•
Le moteur est déverrouillé
Vérifier la position de la poignée de déverrouillage du moteur.
Le voyant StAtut du boîtier électronique est éteint
Vérifier l'alimentation solaire.
Vérifier le câble d'alimentation?
La luminosité extérieure est insuffisante. Le moteur est en veille. Augmenter la luminosité environnante du boîtier électronique (avec une lampe torche, par
exemple) pour réaliser des réglages.
Le voyant StAtut du boîtier électronique clignote
Observer le nombre d'impulsions et se reporter aux instructions données dans le tableau ci-dessous :
Nombre d'impulsions
Signification
2
Moteur en attente d'apprentissage de la course du portail
3
Défaut cellules :
Cellules occultées
Cellules mal alignées
Cellules mal câblées
4
Court-circuit sur la sortie BUS (bornes 3-4) du boîtier
électronique
5
Sécurité thermique du moteur enclenchée
6
Court-circuit sur la sortie 24 V (bornes 5-6) du boîtier
électronique
ou court-circuit moteur
Une fois le défaut corrigé, le voyant STATUT doit s'allumer fixe.
Si le voyant STATUT continue à clignoter, contacter nos conseillers Somfy Actipro au 0 820 374 374 (0,12 euros/ min).
[1]. Dévisser le fond de la télécommande.
[2]. Retirer la pile (sans tournevis).
2
Action
Refaire une mise en service rapide du moteur (voir page 10).
Enlever l'obstacle qui occulte les cellules.
Corriger leur alignement.
Recâbler les cellules en respectant les instructions page 16.
Vérifier les accessoires branchés sur la sortie BUS du boîtier
électronique.
Laisser le moteur refroidir jusqu'à ce que le voyant STATUT se
rallume fixe.
Vérifier l'accessoire branché sur la sortie 24 V du boîtier
électronique.
Vérifier le câblage moteur (voir page 9).
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