Résolution des problèmes de qualité de télécopie
Les solutions suivantes vous permettent de résoudre des problèmes de copie. Pour obtenir plus d'informations, reportez-
vous à la rubrique Conseil pour la télécopie.
Problème
La transmission de la télécopie
est lente.
Les images de la télécopie
envoyée ne sont pas claires.
Résolution des problèmes d'options
Si, une fois installée, une option ne fonctionne pas correctement ou ne fonctionne plus :
•
Mettez le MFP hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension. Si le problème
persiste, débranchez le MFP et vérifiez la connexion entre le tiroir et le MFP.
•
Imprimez la page des paramètres de menus et vérifiez si l'option apparaît dans la liste des options installées.
Si ce n'est pas le cas, réinstallez-la. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Impression de la page
des paramètres de menu.
•
Assurez-vous que l'option est sélectionnée dans le logiciel que vous utilisez.
Le tableau suivant répertorie les options du MFP et propose des interventions susceptibles de résoudre les problèmes
correspondants. Si l'intervention proposée ne résout pas le problème, appelez le technicien agréé.
Option
Action
Bacs
• Vérifiez que les bacs (bac 250 feuilles, bac 500 feuilles ou bac 2 000 feuilles) sont correctement
connectés entre eux ou qu'un bac est correctement connecté à un dispositif recto verso ou au
MFP.
• Assurez-vous que le support d'impression est correctement chargé. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement des tiroirs 500 feuilles standard et optionnel.
Dispositif recto
• Vérifiez que le dispositif recto verso est correctement connecté au MFP. Si le dispositif recto
verso
verso apparaît dans la page des paramètres de menus, mais si le support d'impression se bloque
à l'entrée ou à la sortie du dispositif recto verso, c'est probablement parce que le MFP et le
dispositif recto verso n'ont pas été correctement alignés.
• Vérifiez que le capot d'accès avant du dispositif recto verso est correctement installé.
Mémoire flash
Vérifiez que la mémoire flash est correctement connectée à la carte logique du MFP.
Serveur
• Vérifiez que le serveur d'impression interne, également appelé adaptateur réseau interne (INA),
d'impression
est correctement connecté à la carte logique du MFP.
interne
• Vérifiez que vous utilisez le câble adéquat, qu'il est correctement connecté et que le logiciel
réseau est correctement configuré.
Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Logiciel et documentation fourni avec le MFP.
Chargeur haute
Reportez-vous à la section Résolution des problèmes du bac 2 000 feuilles.
capacité (bac
2 000 feuilles)
Mémoire MFP
Vérifiez que la mémoire du MFP est correctement connectée à la carte logique du MFP.
Dépannage
Solution
Appuyez sur Options, sélectionnez le paramètre Texte sous Contenu, puis définissez
la résolution sur Standard.
Appuyez sur Options, puis sélectionnez le paramètre Texte sous Contenu.
Augmentez la résolution d'impression.
Remarque : le temps nécessaire à la numérisation ainsi que la qualité de la sortie
seront supérieurs.
Résolution des problèmes de qualité de télécopie
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