Résolution des problèmes de qualité d'impression
Les informations du tableau ci-dessous peuvent vous aider à résoudre vos problèmes de qualité d'impression. Si ces
suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le service technique. Votre MFP a peut être besoin d'un
réglage ou d'une nouvelle pièce.
Problème
L'impression est trop claire.
Le toner laisse des traces ou
l'impression sort de la page.
Du toner apparaît au dos de
la page imprimée.
Un fond gris ou une tonalité
de fond apparaît sur la page.
Dépannage
Action
• Il se peut que le niveau de toner soit faible. Pour utiliser le toner restant, retirez la
cartouche en la saisissant des deux mains par les poignées. Positionnez la cartouche
flèches vers le bas et secouez-la vigoureusement de droite à gauche et de haut en bas
plusieurs fois de façon à bien répartir le toner. Réinstallez la cartouche
procédure plusieurs fois jusqu'à épuisement de la cartouche. Lorsque la qualité des
impressions n'est plus satisfaisante, remplacez la cartouche de toner.
• Modifiez le paramètre Intensité toner dans le menu Qualité.
• Modifiez le paramètre Luminosité dans le menu Qualité.
• Modifiez le paramètre Contraste dans le menu Qualité.
• Si vous imprimez sur une surface d'impression inégale, modifiez les paramètres
Grammage du papier et Texture du papier du menu Papier.
• Vérifiez que vous utilisez le support d'impression adéquat.
• Vérifiez que vous utilisez les pilotes de MFP corrects.
• Vérifiez que la température ambiante est comprise entre 16 et 32 degrés C (60 à 90
• Si vous imprimez sur une surface d'impression inégale, modifiez les paramètres
Grammage du papier et Texture du papier du menu Papier.
• Vérifiez que le support d'impression est conforme aux spécifications du MFP.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Présentation des spécifications
relatives aux papiers et supports spéciaux.
Présence de toner sur le rouleau de transfert. Pour éviter ce problème, ne chargez pas
de support d'impression possédant un format de page inférieur à celui du travail à
imprimer.
Ouvrez, puis refermez le carter supérieur avant du MFP pour exécuter le cycle
d'installation du MFP et nettoyer le rouleau de transfert.
• Vérifiez que la cartouche de toner est correctement installée.
• Le paramètre Intensité toner est peut-être trop sombre. Modifiez le paramètre
Intensité toner dans le menu Qualité.
• Vérifiez que l'environnement est de Classe B.
• Remplacez les rouleaux de charge.
• Remplacez la cartouche de toner.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
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