Problème
Une partie ou l'intégralité de
la page s'imprime en noir.
Le travail s'imprime, mais les
marges supérieure et latérale
sont incorrectes.
Des images fantôme
apparaissent.
Sur certaines feuilles,
l'impression est rognée sur
les côtés, le haut ou le bas du
papier.
L'impression est inclinée sur
la page.
La qualité d'impression des
transparents laisse à désirer.
Dépannage
Action
Vérifiez si la cartouche de toner est correctement installée.
• Assurez-vous que le paramètre Format de papier du menu Papier est correct.
• Assurez-vous que les marges sont correctement définies dans votre logiciel.
• Assurez-vous que le paramètre Type de papier du menu Papier est correct.
• Vérifiez que l'environnement est de Classe B.
• Remplacez les rouleaux de charge.
• Remplacez la cartouche de toner.
Déplacez les guides dans le tiroir et adaptez-les au format du support chargé.
• Utilisez exclusivement les transparents recommandés par le fabricant du MFP.
• Assurez-vous que le paramètre Type de papier du menu Papier est défini sur
Transparent.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
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