Problème
Données manquantes.
Lors de l'envoi d'un fax
volumineux, la numérisation
bloque en cours de traitement.
Résolution des problèmes de réception de fax
Problème
Le fax n'a pas été reçu.
Le fax a été imprimé sur deux
pages.
Le fax est de mauvaise qualité.
Solution
Il se peut que la fonction de réduction automatique de l'unité de
réception des fax ne soit pas activée.
Renvoyez moins de pages à la fois.
L'imprimante MFP numérise d'abord toutes les pages du fax
afin de les mettre en mémoire.
Si votre imprimante n'est pas équipée d'un disque dur, des
paramètres de résolution élevée ou l'envoi simultané de
nombreuses pages risque de remplir rapidement la mémoire
disponible de l'imprimante. Lorsque la mémoire est saturée,
l'imprimante MFP compose le numéro et tente d'envoyer les
pages en mémoire. Une fois ces pages envoyées, la
numérisation reprend.
Si votre fax n'est pas envoyé correctement, envoyez moins de
pages à la fois ou envoyez-les avec une résolution moins
élevée.
S'il vous arrive souvent d'envoyer des fax volumineux ou des
fax avec une résolution élevée, il sera nécessaire d'ajouter un
disque dur ou davantage de mémoire à votre MFP .
Solution
Demandez à votre correspondant de renvoyer le fax.
Assurez-vous que le mode de réception est activé. Si vous êtes
en réseau, recherchez l'adresse IP de MarkNet N2501e et
vérifiez les paramètres (cliquez sur Paramètres/Configuration,
Paramètres avancés, puis cochez la case Activer récept.).
La réduction automatique est désactivée.
Activez cette fonction et demandez que le fax vous soit renvoyé.
Demandez que le fax vous soit renvoyé avec une résolution
plus élevée.
Résolution des problèmes de réception de fax
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