Dépannage; Installation, Partitionnement Et Formatage Du Lecteur; Foire Aux Questions - Western Digital My Passport Essential Manuel D'utilisation

Dépannage
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Ce chapitre est composé des rubriques suivantes :

Installation, partitionnement et formatage du lecteur

Foire aux questions

En cas de problème pour l'installation ou l'utilisation de ce produit, consultez cette
section de dépannage ou visitez notre site web d'assistance à l'adresse
support.wdc.com et recherchez de l'aide dans notre base de connaissances.
Installation, partitionnement et formatage du lecteur
Comment
installer, partitionner et formater le lecteur sous Windows XP et Vista
installer, partitionner et formater le lecteur sous Mac OS X 10.4.11 et 10.5+ 287, 3323
reformater de Mac GPT en Windows XP NTFS
reformater le lecteur de Mac GPT au format Windows Vista NTFS
obtenir et réinstaller le logiciel d'origine inclus avec ce produit
formater le lecteur avec le système de fichiers FAT32*
utiliser le lecteur simultanément sur un Mac et un PC
*Le système de fichiers FAT32 autorise une taille de fichier maximale de 4 Go et ne peut pas créer des partitions de plus de
32 Go sous Windows ; toutefois, les utilisateurs de Windows peuvent contourner cette limite en reformatant le lecteur au
format NTFS à l'aide de l'outil de Gestion des disques. Voir la réponse 1287 sur support.wdc.com et les articles 314463
et 184006 sur support.microsoft.com pour plus de détails. Pour créer des partitions de plus de 32 Go en FAT32 lors du
reformatage du lecteur, téléchargez l'utilitaire de formatage FAT32 USB/FireWire externe sur support.wdc.com/download.
Foire aux questions
Q:
Pourquoi le lecteur ne s'allume-t-il pas ?
A:
Vérifiez que le lecteur est branché sur une source d'alimentation. Un câble spécial peut être nécessaire pour
les ordinateurs dont la puissance d'alimentation sur le bus est limitée. Pour plus d'informations, aux Etats-
Unis, visitez notre site web à l'adresse store.westerndigital.com. En dehors des États-Unis, contactez
l'assistance technique WD de votre pays.
Q:
Pourquoi le lecteur n'est-il par reconnu dans le Poste de travail ou sur le bureau de l'ordinateur ?
A:
Si votre système utilise une carte adaptateur PCI USB 2.0 PCI, vérifiez que ses pilotes sont installés avant de
brancher votre produit de stockage externe WD USB 2.0. Le lecteur n'est pas reconnu correctement si les
pilotes de contrôleur USB 2.0 racine et de contrôleur hôte USB 2.0 ne sont pas installés. Prenez contact
avec le fabricant de la carte pour les procédures d'installation.
Q:
Pourquoi mon ordinateur ne démarre-t-il pas quand je connecte mon lecteur USB à l'ordinateur avant
de démarrer ?
A:
Selon la configuration de votre système, votre ordinateur peut tenter de démarrer sur votre lecteur USB
portable WD. Consultez la documentation des paramètres du BIOS de la carte mère de votre système pour
désactiver cette fonction ou consultez le site support.wdc.com et consultez la réponse dans la base de
connaissances n° 1201. Pour plus d'informations sur le démarrage à partir de lecteur externe, consultez la
documentation de votre système ou contactez le constructeur du système.
Q:
Pourquoi le débit de données est-il lent ?
A:
Votre système fonctionne peut-être la vitesse USB 1.1 suite à une installation incorrecte de la carte USB 2.0
ou parce que votre système n'assure pas la prise en charge USB 2.0.
Q:
Comment déterminer si mon système prend en charge l'USB 2.0 ?
A:
Consultez la documentation de votre carte USB ou contactez son fabricant.
Remarque : Si votre contrôleur USB 2.0 est intégré à la carte mère de votre ordinateur, assurez-vous
d'installer les pilotes adaptés pour sa prise en charge. Consultez la documentation de votre carte mère ou
de votre système pour plus de détails.
MY PASSPORT ESSENTIAL
MANUEL D'UTILISATION
N° de réponse
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DÉPANNAGE – 54