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Dépannage
Ce chapitre est composé des rubriques suivantes :
Installation, partitionnement et formatage du disque dur
Foire aux questions
En cas de problème d'installation ou d'utilisation de ce produit, consultez cette
section de dépannage ou visitez notre site Web d'assistance à l'adresse
http:/ /support.wdc.com
Installation, partitionnement et formatage du disque
dur
Comment
▪ Partitionner et formater un disque dur WD sur
Windows (10, 8, 7) et Mac OS X
▪ Convertir une partition Mac OSX GPT en une
partition NTFS sous Windows 7
▪ Télécharger des logiciels, des utilitaires, des
mises à jour de logiciel et des pilotes pour les
produits WD (à partir de la page
Téléchargements)
▪ Formater un disque dur externe WD en exFAT
ou FAT32*
*Avec le système de fichier FAT32, la taille maximum de fichier individuel est de 4 Go et celle des
partitions est de 32 Go sous Windows. Pour créer des partitions de plus de 32 Go en FAT32 lors du
reformatage du lecteur, téléchargez l'utilitaire de formatage FAT32 USB/FireWire externe sur
support.wdc.com/downloads.aspx?p=34. Les utilisateurs Windows peuvent éviter ces limites de
taille en formatant le disque en exFAT.
Pour plus de détails, voir :
▪ Answer ID 5521 sur
▪ Réponses n° 314463 et 184006 sur
▪ La documentation ou le support du logiciel approprié
Foire aux questions
Pourquoi le disque dur n'est-il par reconnu dans
le Poste de travail ou sur le bureau de
l'ordinateur ?
SSD My Passport
Manuel d'utilisation
et recherchez de l'aide dans notre base de connaissances.
http:/ /support.wdc.com
https:/
/support.microsoft.com.
Answer ID dans la base de connaissances
13132
4938
1970
5521
Si votre système utilise une carte adaptateur PCI
USB 3.1, USB 3.0 ou USB 2.0, vérifiez que ses
pilotes sont installés avant de brancher votre
produit de stockage externe WD USB 3.1. Le
lecteur n'est pas reconnu correctement si les
pilotes de contrôleur USB 3.1, USB 3.0 ou USB 2.0
racine et de contrôleur hôte ne sont pas installés.
Dépannage
http:/ /
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