Table des Matières
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Avant de faire appel au service après-vente
Si vous avez un problème avec votre réfrigérateur ou que vous remarquez un fonctionnement anormal de l'appareil, vous
pouvez dans la plupart des cas, éviter d'appeler le service après-vente en consultant ce chapitre pour trouver une réponse
à votre question. En commençant par le tableau ci-dessous, vous pourrez ainsi avoir accès à de l'information qui comprend
les problèmes courants, leurs causes et les solutions suggérées.
Machine à glaçons automatique
Problème
Cause
La machine à glaçons ne
• La machine à glaçons est désactivée.
fabrique pas de glace.
• Le réfrigérateur n'est pas raccordé à la conduite d'eau
ou le robinet n'est pas ouvert.
• La conduite d'alimentation en eau est tordue.
• Le filtre à eau n'est pas bien installé.
• Il est possible que le filtre à eau soit obstrué par un
corps étranger.
• Le robinet-vanne à étrier du tuyau d'eau froide
est bouché ou partiellement obstrué par un corps
étranger.
La machine à glaçons ne
• La machine à glaçons produit moins de glace que la
fabrique pas assez de glace.
quantité à laquelle vous vous attendiez.
• Il est possible que le filtre à eau soit obstrué par un
corps étranger.
• La conduite d'alimentation en eau est tordue.
• Le robinet-vanne à étrier du tuyau d'eau froide
est bouché ou partiellement obstrué par un corps
étranger.
La machine à glaçons n'arrête
• Un article dans la congélateur s'appuie contre le fil
pas de produire des glaçons.
métallique du levier de signalisation de la machine à
glaçons et le maintient abaissé.
Les glaçons collent
• Les glaçons ne sont pas utilisés assez fréquemment.
ensemble.
• Les glaçons sont creux (des coquilles de glace contenant
de l'eau qui n'est pas encore gelée). Les glaçons creux
se brisent dans le bac et répandent de l'eau sur les
glaçons qui s'y trouvent déjà, de sorte que les glaçons
s'agglomèrent ensemble en gelant.
L'ampoule n'est pas allumée
Problème
Cause possible
• L'ampoule est brûlée ou la DEL est détériorée.
L'ampoule n'est pas
allumée.
• L'alimentation électrique du réfrigérateur est coupée.
• Le système de commande a désactivé les dispositifs
Présence d'odeurs dans le réfrigérateur
Problème
Cause possible
L'intérieur est sale.
• L'intérieur doit être nettoyé.
Odeurs
• Il y a des aliments qui dégagent une forte odeur
Solutions aux problèmes courants
d'éclairage parce qu'une des portes ou les deux
portes sont restées ouvertes trop longtemps.
dans le réfrigérateur.
Solution
• Mettez la machine à glaçons en marche. Pour la machine à
glaçons du réfrigérateur, appuyez et tenez la touche « Arrêt
glace » enfoncée pendant 4 secondes, jusqu'à ce que le témoin
soit éteint. Pour la machine à glaçons du congélateur, abaissez le
fil métallique du levier de signalisation.
• Raccordez l'appareil à l'alimentation en eau domestique et
assurez-vous que le robinet est ouvert.
• Assurez-vous que le tuyau d'alimentation en eau n'est pas tordu quand
vous poussez le réfrigérateur pour le remettre en place contre le mur.
•Retirez et réinstallez le filtre à eau. Assurez-vous de pousser fermement
sur le filtre afin de l'entendre s'enclencher solidement en place.
• Si l'eau du distributeur coule lentement ou à peine, ou si le filtre
est en place depuis six (6) mois ou plus, il faut le remplacer.
• Fermez le robinet de la conduite d'eau domestique. Enlevez le robinet.
Assurez-vous que le robinet n'est pas un robinet-vanne à étrier
autoperceur. Nettoyez le robinet. Remplacez le robinet, si nécessaire.
• Selon les conditions d'utilisation, les machines à glaçons produiront
chacune environ 1,13 kg (2,5 lb) de glace par période de 24 heures.
• Si l'eau du distributeur coule plus lentement que la normale, ou si le
filtre est en place depuis six (6) mois ou plus, il faut le remplacer.
• Assurez-vous que le tuyau d'alimentation en eau n'est pas tordu quand
vous poussez le réfrigérateur pour le remettre en place contre le mur.
• Fermez le robinet de la conduite d'eau domestique. Enlevez le robinet.
Assurez-vous que le robinet n'est pas un robinet-vanne à étrier
autoperceur. Nettoyez le robinet. Remplacez le robinet, si nécessaire.
• Déplacez l'objet et dégagez le fil métallique du levier de
signalisation. Enlevez les glaçons qui pourraient être soudés au
fil métallique du levier de signalisation.
• Retirez le bac à glaçons et jetez les glaçons. La machine à glaçons
produira de nouveaux glaçons. Pour que les glaçons ne collent pas les
uns aux autres, il faut utiliser la machine à glaçons au moins deux fois
par semaine.
• Ceci se produit en général quand la machine à glaçons ne reçoit pas
suffisamment d'eau. Habituellement, ce problème est causé par un
filtre à eau obstrué. Remplacez le filtre à eau.
Solution courante
• Reportez-vous à la section « Entretien et nettoyage », à la
partie Remplacement des ampoules ou des ampoules à DEL.
• Reportez-vous à la section « Problème », à la partie
« Fonctionnement du réfrigérateur ».
• Fermez et rouvrez les portes pour activer l'éclairage.
Solution courante
• Reportez-vous à la section « Conseils d'entretien et de
nettoyage ».
• Couvrez bien les aliments. Le filtre à air peut avoir besoin d'être
changé plus fréquemment si des aliments dégageant une forte
odeur sont régulièrement conservés dans le réfrigérateur.
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