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Avant de faire appel au service après-vente
Si vous avez un problème avec votre réfrigérateur ou que vous remarquez un fonctionnement anormal de l'appareil, vous
pouvez, dans la plupart des cas, éviter d'appeler le service après-vente en consultant ce chapitre pour trouver une réponse
à votre question. En commençant par le tableau ci-dessous, vous pourrez ainsi avoir accès à de l'information qui comprend
les problèmes courants, leurs causes et les solutions suggérées.
Machine à glaçons automatique
Problème
Cause
La machine à glaçons ne
• La machine à glaçons est désactivée.
fabrique pas de glace.
• L'alimentation en eau n'est pas raccordée au
réfrigérateur.
• Le robinet d'arrêt de votre système domestique
d'eau est fermé.
• Le robinet du tuyau d'eau froide est obstrué
par un corps étranger. Si le robinet est de type
auto-perceur, il se peut qu'il n'ait pas créé un trou
d'une assez grande dimension pour permettre à
l'eau de passer dans la conduite.
• Vérifiez si le distributeur d'eau fonctionne.
• Le filtre à eau n'est pas bien en place.
La machine à glaçons ne
• La machine à glaçons produit moins de glace que
fabrique pas assez de glace.
ce à quoi vous vous attendiez.
• Le robinet d'arrêt de votre système domestique
d'eau n'est pas complètement ouvert.
• Vérifiez si le distributeur d'eau fonctionne plus
lentement que d'habitude.
Les glaçons ont une drôle
• Les glaçons ont pris une odeur ou une saveur
d'odeur et un mauvais goût.
dégagée par un aliment rangé dans le réfrigérateur.
• Vous n'utilisez pas les glaçons assez fréquemment.
Distributeur de glaçons
Problème
Cause
Le distributeur de glaçons
• L'alimentation en eau n'est pas raccordée.
ne donne pas de glaçons.
• Le bac à glaçons est vide.
• Le robinet d'arrêt de votre système domestique
d'eau est fermé.
• La porte du compartiment à aliments frais n'est pas
fermée.
• La palette de distribution de glaçons a été abaissée
pendant plus de quatre ou cinq (4 à 5) minutes.
Le distributeur de glaçons
• La glace a fondu et a gelé autour de la vis à cause
est bloqué.
d'un usage peu fréquent, d'une fluctuation de la
température et/ou d'une panne d'électricité.
• Les glaçons sont collés ensemble.
• Les glaçons sont plus petits que d'habitude.
Solutions aux problèmes courants
Solution
• Activez la machine à glaçons.
• Raccordez l'alimentation en eau (reportez-vous aux Instructions
d'installation).
• Ouvrez le robinet d'arrêt de votre système domestique d'eau.
• Fermez le robinet d'arrêt de votre système domestique d'eau.
Enlevez le robinet. Assurez-vous que le robinet n'est pas de
type auto-perceur. Nettoyez le robinet. Remplacez le robinet
au besoin.
• S'il ne fonctionne pas, la cartouche du filtre à glace et à eau
est obstruée et doit être remplacée.
• Appuyez fermement sur le filtre à eau jusqu'à ce qu'il s'enclenche
en place (vous devriez entendre alors deux (2) clics).
• La machine à glaçons devrait produire 4,5 kg (10 lb) de glace
pour chaque période de 24 heures.
• Ouvrez le robinet d'arrêt de votre système domestique d'eau.
• Si c'est le cas, remplacez la cartouche du filtre à glace et à eau.
• Couvrez bien les aliments. Jetez les vieux glaçons. La machine
à glaçons produira de nouveaux glaçons.
• Jetez les vieux glaçons.
Solution
• Raccordez l'alimentation en eau (reportez-vous à la section
« Raccordement à l'alimentation en eau »).
• Assurez-vous que la machine à glaçons est en marche. Dès
que les premiers glaçons tombent dans le bac, le distributeur
devrait fonctionner.
• Ouvrez le robinet d'arrêt de votre système domestique d'eau.
Allouez un temps de production suffisant pour les glaçons.
Lorsque les glaçons sont produits, le distributeur devrait
fonctionner.
• Assurez-vous que la porte du compartiment à aliment frais est
fermée. (Reportez-vous à la section « Problème », à la partie
« Ouverture et fermeture des portes et des tiroirs ».)
• Il y a surcharge du moteur. La protection de surcharge
du moteur nécessite environ trois (3) minutes pour se
réinitialiser. Vous pouvez alors distribuer des glaçons.
• Enlevez le bac à glaçons, décongelez et videz son contenu.
Nettoyez, séchez et remettez correctement le bac en place.
Lorsque de nouveaux glaçons sont produits, le distributeur
devrait fonctionner.
• Utilisez le distributeur régulièrement pour éviter que les
glaçons ne collent ensemble.
• La cartouche du filtre à glace et à eau peut être obstruée.
Remplacez la cartouche du filtre. Pour que le distributeur
fonctionne de façon optimale, la pression de l'alimentation en
eau doit être comprise entre 30 et 100 lb/po². La pression de
l'eau provenant d'un puits doit être comprise entre ces valeurs.
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