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3.2. Un test fonctionnel du produit doit être effectué avant de terminer l'installation
(plaques de plâtre, maçonnerie, revêtement, peinture, entre autres)
3.3. Aucun équipement ne peut être remplacé après la première combustion sans
l'autorisation expresse du fabricant;
3.4. Tout produit sera remis en état sur le lieu de l'installation, poue ne pas causer
de désagréments aux parties, sauf en cas d'impossibiulité ou de disproportion;
3.5. Afin d'exercer leurs droits, et à condition que le délai indiqué au 3,1 ne soit pas
dépassé, l'acheteur doit dénoncer par écrit à OERTLI le défaut de conformité du
produit dans un délai maximal de :
3.5.1.
dans le cas d'usage domestique du produit ;
3.5.2.
le cas d'usage professionnel du produit.
3.6. Pour les appareils de la famille pellets, la mise en service est obligatoire pour
activer la garantie. Cela doit être dans les 3 mois suivant la date de facturation, ou
100 heures de fonctionnement du produit (première des deux échéances);
3.7. Pendant la période de garantie visée au paragraphe 3,1 ci-dessus (et pour qu'elle
reste valable), la maintenance du produit est effectuée uniquement par les services
techniques officiels de la marque. Tous les services fournis dans le cadre de la
présente garantie sont effectués du lundi au vendredi, jours ouvrables du territoire
concerné.
3.8. Toutes les demandes d'assistance doivent être soumises au support client de De
Dietrich. Au moment de la prestation, l'acheteur doit fournir, pour attester la garantie
du produit, la facture d'achat ou tout autre document prouvant son achat. Dans tous
les cas, le document attestant l'achat du produit doit comporter l'identification (dans
les termes visés au point 2 ci-dessus) et sa date d'achat. Autrement, le document
PSR attestant de la mise en service du produit (le cas échéant) peut être utilisé.
3.9. Le produit doit être installé par un professionnel qualifié à cette fin,
conformément à la réglementation en vigueur dans chaque état, pour l'installation
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60 (soixante) jours à compter de la date à laquelle il est apparu,
30 (trente) jours à compter de la date à laquelle il est apparu, dans
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