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Je n'arrive pas à installer le
logiciel Palm Desktop sur
Macintosh.
Mes fichiers n'ont pas
été installés pendant
une opération HotSync
Je ne peux plus ajouter de
fichiers à la liste Installation
rapide Palm™.
Vérifiez les points suivants :
Désactivez tout logiciel antivirus éventuellement actif
1.
sur votre ordinateur de bureau.
Fermez toutes les applications actives.
2.
Vérifiez que votre ordinateur dispose d'au moins 50 Mo
3.
d'espace disque disponible.
Installez les dernières mises à jour du logiciel pour
4.
Macintosh sur votre ordinateur de bureau.
Si vous procédez à une mise à niveau à partir d'un ancien
5.
ordinateur de poche Palm ou à partir d'un ordinateur de
poche d'une marque autre que Palm, désinstallez toutes les
versions précédentes du logiciel Palm Desktop en utilisant
l'option Ajout/Suppression de programmes du Panneau
de configuration de Windows.
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel Palm Desktop.
6.
Vérifiez que les fichiers apparaissent sous le bon nom
d'utilisateur dans la fenêtre Installation rapide Palm.
®
.
Si des fichiers ne sont pas installés après une opération
HotSync, ce type de fichier n'a pas été reconnu. Lancez
l'application associée sur votre ordinateur de poche et
effectuez une nouvelle opération HotSync. Si les fichiers
restent dans la liste, ils ne sont pas associés à une application
sur votre ordinateur de poche et ne peuvent pas être installés.
Si vous avez déposé un fichier Zip sur l'icône Installation
rapide et que les fichiers n'apparaissent pas dans Installation
rapide, essayez de décompresser d'abord le fichier avec un
utilitaire de fichier Zip tel que WinZip. Déposez les fichiers
décompressés directement sur la fenêtre Installation rapide.
Vérifiez que la boîte de dialogue confirmant l'emplacement
d'installation des fichiers est fermée. Vous ne pouvez pas ajouter
des fichiers lorsque la boîte de dialogue de confirmation est
ouverte. Pour plus d'informations, reportez-vous
à
« Installation d'applications et de fichiers sous Windows »
dans le
Chapitre
Problèmes d'installation du logiciel
4.
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