Csak olyan készülékekre vállalunk garanciát, melyeket igazolhatóan engedélyezett
szerelő vagy arra jogosult szakember szerelt és szabályozott be.
Reklamáció:
A leszállított áruval kapcsolatban látható hibák miatt történő reklamációknak az áru átvéte-
le után legkésőbb 14 napon belül írásban kell megtörténniük. Amennyiben az addig alkal-
mazott nyersanyag már nem szerezhető be, jogosultak vagyunk csereanyag alkalmazásá-
ra. Az ügyfél nem jogosult arra, hogy egy hiba miatt a vételárból a hiányosság arányát
meghaladó részt visszatartson. Ha ezt mégis megteszi, elveszíti garanciaigényét.
Garancia-feltételek
Minden új készülék vásárlójának joga van Németországban a garanciához. Külföldön a
mindenkori külföldi képviselet által adott garancia érvényes. A garanciaigényt számlával,
szállító- és garancialevéllel kell igazolni, és az nem átruházható. A garancia ideje a vételi
bizonylat dátumától érvényes. Ha az ügyfél egy hiba miatt a vételárból a hiányosság ará-
nyát meghaladó részt visszatart, akkor elveszíti a garanciajogosultságát.
26. A garancia ideje alatt megszüntetünk minden olyan működési hibát, mely igazolható-
an hibás kivitelezésre vagy anyaghibára vezethető vissza. A garanciakötelezettség
nem érvényes az előírt tulajdonságoktól való csekély eltérés esetén, melyek a készü-
lék működése szempontjából lényegtelenek, valamint extrém környezeti feltételek
mellett keletkezett hibák esetén.
27. Azok a károk, melyek a kezelési útmutató ill. beépítési előírások figyelmen kívül ha-
gyásából, nem megfelelő kéményekre történő csatlakoztatásból vagy építésből eredő
kihatásból ill. helytelen hálózati feszültségből erednek, nem tartoznak a garancia ha-
tálya alá. A garancia érvényét veszti, ha külön írásos engedélyünk nélkül általunk fel
nem hatalmazott személyek munkát végeznek a készüléken, vagy idegen eredetű
cserealkatrészt alkalmaznak. Olyan hibák, melyek a gázfogyasztó berendezéseken
végzett helytelen szabályozási vagy átállítási munkák miatt keletkeznek, nem tartoz-
nak jelen garancia hatálya alá.
28. Az általunk elismert hiba elhárítása olyan módon történik, hogy a hibás részt válasz-
tásunk szerint amilyen gyorsan csak lehet, ingyen megjavítjuk, vagy hibátlan alkat-
részre cseréljük. A lecserélt alkatrész a mi tulajdonunkat képezi. A javításhoz szük-
séges cserealkatrészt és a felmerülő munkaidőt nem számoljuk fel. Amennyiben az
addig alkalmazott nyersanyag már nem szerezhető be, jogosultak vagyunk csere-
anyag alkalmazására.
29. A vásárlás dátumától számított első 12 hónapban nem számolunk fel járulékos költ-
ségeket. Ezután utazási költség átalányt és a készüléknek az ügyfélközpontba vagy
üzemünkbe történő esetleges oda-vissza szállításáért felmerülő költséget kiszámláz-
zuk. A javításhoz szükséges olyan ráfordítások, melyek azért növekednek meg, mert
a megvásárolt terméket a szállítás után máshová kellett vinni, mint a címzett lakóhe-
lye vagy a kereskedelmi székhelye, a címzettet terhelik, kivéve, ha a szállítás a ter-
mék rendeltetésszerű használatához tartozik.
30. A garanciaidőt a javítás vagy cserealkatrész szállítása nem újítja meg, és nem hosz-
szabbítja meg. A később beszerelt részek garanciaideje a készülék garanciájával le-
jár.
31. Ha a javítás nem sikerül, készek vagyunk a vevő kérésére az utoljára szállított termék
szállítási idejétől számított 6 hónapig a vevő kérésére ingyen cserealkatrész
________________________________________________________________________
123