Caractères Imprévus; Problèmes De Blocage Et Problèmes Logiciels; L'ordinateur Ne Démarre Pas; L'ordinateur Ne Répond Plus - Dell Precision M4300 Guide D'utilisation

É R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E
V
1 Arrêtez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
P O U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E
1 Arrêtez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell (voir
X É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R
E
Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux,
contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 150
Caractères imprévus
D É S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E
chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION :
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
A S S U R E Z - V O U S Q U E L
S E C T E U R
.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
E T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
90
Dépannage
—
— Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
' A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O L I D E M E N T B R A N C H É S U R L
— Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
,
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 150
— Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans Dell
).
V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É
' O R D I N A T E U R E T S U R L A P R I S E
—
).