Problèmes de clavier
PRÉCAUTION :
Guide d'information sur le produit
sécurité du
REMARQUE :
Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration
du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE :
Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
V
É R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R
pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur
l'ordinateur.
V
É R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
P
O U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec
Dell» à la page 153.
E
X É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R
Dell Diagnostics (reportez-vous page 93). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux,
contactez Dell. Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 153.
Caractères imprévus
D
É S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E
affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
106
Dépannage
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est
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Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique s'il
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Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans
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V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É
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