Dell Latitude D820 Guide De Référence Rapide
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Dell™ Latitude™ D820
Quick Reference Guide
Model PP04X
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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Dell Latitude D820

  • Page 1 Dell™ Latitude™ D820 Quick Reference Guide Model PP04X w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 2 Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Latitude, and ExpressCharge are trademarks of Dell Inc.; Intel is a registered trademark of Intel Corporation; Microsoft, Outlook, and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.
  • Page 3: Table Des Matières

    ....... . . Dell Technical Update Service ..... . .
  • Page 4 Contents...
  • Page 5: Finding Information

    NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com. • How to remove and replace parts Dell Latitude™ User’s Guide → → • Specifications Click Start Help and Support Dell User and System →...
  • Page 6 • Community — Online discussion with other Dell Corporate, government, and education customers customers can also use the customized Dell Premier Support website at • Upgrades — Upgrade information for components, such premier.support.dell.com. as memory, the hard drive, and the operating system •...
  • Page 7: Setting Up Your Computer

    Click the topic that describes your problem. Follow the instructions on the screen. • Information on network activity, the Power Management Dell QuickSet Help Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell To view Dell QuickSet Help, right-click the icon QuickSet ®...
  • Page 8 3 Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet. 4 Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see Front View). NOTE: Do not connect the computer to the docking device until the computer has been turned on and shut down at least once.
  • Page 9: About Your Computer

    About Your Computer Front View display latch touch pad/track stick buttons display track stick power button keyboard status lights device status lights volume control buttons speakers (2) mute button keyboard ambient light sensor touch pad Quick Reference Guide...
  • Page 10: Left Side View

    Left Side View security cable slot infrared sensor air vents wireless switch 1394 connector wireless activity light audio connectors PC Card slot ExpressCard slot smart card slot Right Side View media bay USB connectors (2) Quick Reference Guide...
  • Page 11: Back View

    Back View CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. network connector (RJ-45) serial connector USB connector...
  • Page 12: Using A Battery

    Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from Dell. The lithium ion battery is designed to work with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer.
  • Page 13: Checking The Battery Charge

    NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described below and by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help.
  • Page 14: Charging The Battery

    Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer. Do not use a battery from other computers with your computer.
  • Page 15: Storing A Battery

    "Charging the Battery" on page 14). Troubleshooting Dell Technical Update Service The Dell Technical Update service provides proactive e-mail notification of software and hardware updates for your computer. The service is free and can be customized for content, format, and how frequently you receive notifications.
  • Page 16: Dell Diagnostics

    NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.
  • Page 17 Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. Quick Reference Guide...
  • Page 18: Lockups And Software Problems

    4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. When the tests are complete, close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
  • Page 19 A program stops responding or crashes repeatedly NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. N D T H E P R O G R A M — 1 Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously. 2 Click Task Manager.
  • Page 20 Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.
  • Page 21: Index

    18-19 crashes, 18-19 computer does not start up, 18 slow performance, 20 computer stops responding, 18 stops responding, 18 Dell Diagnostics, 16 lockups, 18 hardware program crashes, 19 Dell Diagnostics, 16 program stops responding, 19 Help and Support Center, 7...
  • Page 22 Help and Support Center, 7 problems, 19 Program Compatibility spyware, 20 Wizard, 19 reinstalling, 7 Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and wizards Utilities CD, 17 Program Compatibility Starting the Dell Diagnostics Wizard, 19 From Your Hard Drive, 16...
  • Page 23 Dell™ Latitude™ D820 Guide de référence rapide Modèle PP04X w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 24: Remarques, Avis Et Précautions

    D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
  • Page 25 ........Service Dell Technical Update .
  • Page 26 Table des matières...
  • Page 27: Recherche D'informations

    REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. • Comment retirer et remplacer des pièces Guide d'utilisation Dell Latitude™ → • Caractéristiques Cliquez sur Start (Démarrer)
  • Page 28 Ces étiquettes sont situées sur la base de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de...
  • Page 29 à jour essentielles pour votre système Saisissez votre numéro de service ou le modèle de d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de l'appareil. disquettes USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Dans le menu déroulant Download Category ® Intel , des lecteurs optiques, et des périphériques USB.
  • Page 30 • Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de Aide Dell QuickSet l'alimentation, les touches de raccourci et autres Pour afficher l'aide Dell QuickSet, cliquez avec le éléments contrôlés par Dell QuickSet bouton droit de la souris sur l'icône , dans la barre ®...
  • Page 31: Configuration De Votre Ordinateur

    Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Déballez la boîte d'accessoires. 2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur.
  • Page 32: À Propos De Votre Ordinateur

    À propos de votre ordinateur Vue frontale loquet de l'écran boutons de la tablette tactile/de la manette écran manette bouton voyants d'état du clavier d'alimentation voyants d'état de boutons de contrôle du l'appareil volume haut-parleurs (2) bouton de mise en sourdine clavier capteur d'éclairage ambiant tablette tactile...
  • Page 33: Vue Du Côté Gauche

    Vue du côté gauche emplacement pour capteur infrarouge câble de sécurité entrées d'air commutateur sans fil connecteur 1394 voyant d'activité de réseau sans fil connecteurs audio logement de carte PC logement de carte logement de carte à puce ExpressCard Vue du côté droit baie de média connecteurs USB (2) Guide de référence rapide...
  • Page 34: Vue Arrière

    Vue arrière PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. connecteur réseau (RJ-45) connecteur série connecteur USB...
  • Page 35: Utilisation D'une Batterie

    L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
  • Page 36: Vérification De La Charge De La Batterie

    Jauge de batterie Dell QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement complet de la batterie de votre ordinateur.
  • Page 37: Chargement De La Batterie

    Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Help (Aide).
  • Page 38: Remplacement De La Batterie

    L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
  • Page 39: Stockage De La Batterie

    Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 42 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide.
  • Page 40 (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.) 5 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities 1 Insérez le CD Drivers and Utilities.
  • Page 41 Main Menu de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du Main Menu affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. Option Fonction Express Test (Test Exécute un test rapide des périphériques. En règle rapide) générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part.
  • Page 42: Blocages Et Problèmes Logiciels

    4 Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du Main Menu. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du Main Menu.
  • Page 43 E L L I A G N O S T I C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 39. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
  • Page 44 Guide de référence rapide...
  • Page 45: Index

    Dell fichier d'aide site de support, 29 Centre d'aide et de support de assistants Windows, 29 Assistant Compatibilité des Dell Diagnostics, 39 programmes, 43 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur, 39 guide d'information sur le dépannage produit, 28...
  • Page 46 ResourceCD Dell Diagnostics, 39 Dell Diagnostics, 39 numéro de service, 28 site Web de support, 29 Site Web Premier Support de Dell, 28 système d'exploitation ordinateur CD, 30 blocage, 42 réinstallation, 30 blocages, 43 faibles performances, 43 ne répond plus, 42 vues du système...
  • Page 47 Dell™ Latitude™ D820 Guia de referência rápida Modelo PP04X w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 48 É proibida a reprodução sem a permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Latitude e ExpressCharge são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel é marca comercial registrada da Intel Corporation; Microsoft, Outlook e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation.
  • Page 49 ......Serviço Dell de atualização técnica ....
  • Page 50 Índice...
  • Page 51: Como Obter Informações

    NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e documentação, vá para o site support.dell.com (em inglês). • Como remover e trocar peças Guia do Usuário do Dell Latitude™ → → • Especificações...
  • Page 52 Essas etiquetas estão localizadas na parte inferior do computador. • Use a etiqueta de serviço para identificar o computador quando acessar o site support.dell.com (em inglês) ou quando entrar em contato com o suporte técnico. • Digite o código de serviço expresso para...
  • Page 53 • Informações sobre atividade de rede, o assistente de Ajuda do Dell QuickSet gerenciamento de energia, teclas de atalho e outros itens Para ver a Ajuda do Dell QuickSet, clique com o botão controlados pelo Dell QuickSet direito no ícone da barra de tarefas do ®...
  • Page 54 O que você procura? Encontre aqui • Como reinstalar o sistema operacional CD do sistema operacional NOTA: O CD do sistema operacional pode ser opcional e talvez não seja fornecido com o seu computador. O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalá-lo, use o CD opcional contendo o sistema operacional.
  • Page 55: Como Configurar O Computador

    Como configurar o computador ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. 1 Abra a caixa de acessórios. 2 Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador. A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware adicional (como placas de PC, drivers ou baterias) que você...
  • Page 56: Sobre O Seu Computador

    Sobre o seu computador Vista frontal trava da tela botões do touch pad/track stick tela track stick botão liga/desliga luzes de status do teclado luzes de status do botões de controle de dispositivo volume alto-falantes (2) botão "sem áudio" teclado sensor de luz ambiente touch pad Guia de Referência Rápida...
  • Page 57: Vista Lateral Esquerda

    Vista lateral esquerda encaixe do cabo de sensor de infravermelho segurança aberturas de chave de dispositivos de rede ventilação sem fio conector 1394 luz de atividade do dispositivo de rede sem fio conectores de áudio slot da placa de PC slot da placa slot de cartão inteligente ExpressCard...
  • Page 58: Vista Traseira

    Vista traseira ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador em ambientes com pouca ventilação, como por exemplo em uma pasta fechada, enquanto ele estiver operando. O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
  • Page 59: Como Usar A Bateria

    O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria de íon de lítio foi projetada para funcionar com o computador Dell. Não use a bateria de outros computadores no seu computador.
  • Page 60: Como Verificar A Carga Da Bateria

    Como verificar a carga da bateria O medidor de carga de bateria do Dell QuickSet, a janela Medidor de energia do Microsoft Windows, o ícone , o indicador de carga e o indicador de saúde da bateria, bem como as advertências sobre pouca carga fornecem informações sobre a carga da bateria.
  • Page 61: Como Carregar A Bateria

    Existem duas maneiras de verificar a saúde da bateria: usar o indicador de carga da bateria, conforme descrito a seguir e usar o medidor de bateria no Dell QuickSet. Para obter informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito do mouse no ícone da barra de tarefas e depois clique em Ajuda.
  • Page 62: Como Armazenar A Bateria

    O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria foi projetada para funcionar com o computador Dell™. Não use a bateria de outros computadores no seu computador.
  • Page 63: Como Solucionar Problemas

    Quando usar o Dell Diagnostics Se você tiver qualquer problema com o computador, faça as verificações descritas em "Problemas de travamento e de software", na página 66 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica.
  • Page 64 7 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que você deseja executar. Tela do menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal aparecer, clique no botão da opção que deseja.
  • Page 65 A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço. 3 Se você executar um teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter mais...
  • Page 66: Problemas De Travamento E De Software

    4 Quando os testes terminarem, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do CDDrivers and Utilities (Drivers e utilitários), remova o CD. Quando os testes terminarem, feche a tela de teste para retornar ao menu principal. Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do menu principal.
  • Page 67 (software de espionagem). Use um programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário fazer um upgrade) para verificar o computador e remover o spyware. Para obter mais informações, visite o site support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware. Consulte...
  • Page 68 Guia de Referência Rápida...
  • Page 69: Índice Remissivo

    Guia do usuário, 51 informações de Com iniciar o Dell on-line, 53 normalização, 52 Diagnostics a partir do segurança, 52 CD Drivers and iniciar o Dell Diagnostics a Utilities, 64 partir do disco rígido, 63 computador instruções de segurança, 52 Índice remissivo...
  • Page 70 53 reinstalação, 54 ResourceCD Dell Diagnostics, 63 sistema operacional CD, 54 reinstalação, 54 site do Dell Premier Support, 52 software problemas, 66-67 solução de problemas centro de ajuda e suporte, 53 Dell Diagnostics, 63 Índice remissivo...
  • Page 71 Dell™ Latitude™ D820 Guía de referencia rápida Modelo PP04X w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 72 Queda prohibida su reproducción en cualquier medio sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude y ExpressCharge son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel es una marca comercial registrada de Intel Corporation; Microsoft, Outlook y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.
  • Page 73 ......Servicio Dell Technical Update ..... . .
  • Page 74 Contenido...
  • Page 75: Búsqueda De Información

    NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación se pueden encontrar en support.dell.com. • Cómo extraer y cambiar piezas Guía del usuario Dell Latitude™ → → • Especificaciones Haga clic en Inicio Ayuda y soporte técnico...
  • Page 76 • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows ordenador. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica. • Escriba el código de servicio urgente para...
  • Page 77 Seleccione su región para ver el sitio web de preguntas frecuentes. asistencia adecuado. NOTA: • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell. Los clientes de empresas, instituciones • Actualizaciones: información de actualización para gubernamentales y educativas también pueden utilizar el...
  • Page 78 • Información sobre la actividad de la red, el Power Ayuda de Dell QuickSet Management Wizard (Asistente para la administración Para ver la Dell QuickSet Help (Ayuda de Dell de energía), teclas de acceso rápido y otros elementos QuickSet), haga clic con el botón derecho del ratón controlados por Dell QuickSet ®...
  • Page 79: Configuración Del Ordenador

    Configuración del ordenador PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. 1 Desempaquete la caja de accesorios. 2 Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del ordenador.
  • Page 80: Acerca De Su Ordenador

    Acerca de su ordenador Vista anterior Seguro de la pantalla Botones de la palanca de seguimiento y de la superficie táctil Pantalla Palanca de seguimiento Botón de Indicadores luminosos de alimentación estado del teclado Indicadores de estado Botones de control de volumen del dispositivo altavoces (2) Botón de silencio de audio...
  • Page 81: Vista Lateral Izquierda

    Vista lateral izquierda Ranuara para cable Sensor de infrarrojos de seguridad Rejillas de Conmutador inalámbrico ventilación Conector 1394 Indicador de actividad inalámbrica Conectores de audio Ranura para tarjetas PC Ranura para tarjeta Ranura para tarjetas Smart Express Vista lateral derecha Compartimento de Conectores USB (2) medios...
  • Page 82: Vista Posterior

    Vista posterior PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el ordenador en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el ordenador o provocar un incendio. Conector de red (RJ-45) Conector serie Conector USB...
  • Page 83: Uso De La Batería

    Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener más información acerca de la garantía de Dell para su ordenador, consulte la Guía de información del producto o el documento de garantía sobre papel que se envía con el ordenador. Para el rendimiento óptimo del ordenador y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su ordenador portátil Dell™...
  • Page 84: Comprobación De La Carga De La Batería

    Medidor de batería Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del ordenador.
  • Page 85: Carga De La Batería

    Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: mediante el medidor de carga de la batería descrito a continuación y mediante el medidor de batería (Battery Meter) de Dell QuickSet. Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).
  • Page 86: Almacenamiento De Una Batería

    El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell™. No utilice una batería de otro ordenador en su ordenador.
  • Page 87: Solución De Problemas

    Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado “Bloqueos y problemas con el software” en la página 90 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
  • Page 88 5 Escriba 1 para iniciar el menú y pulse <Intro> para continuar. 6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador.
  • Page 89 La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio. 3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más...
  • Page 90: Bloqueos Y Problemas Con El Software

    Drivers and Utilities, extraiga el CD. Cuando las pruebas hayan finalizado, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal).
  • Page 91 Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabra clave software espía. J E C U T E L O S...
  • Page 92 Guía de referencia rápida...
  • Page 93: Índice

    Guía del usuario, 75 Inicio de Dell Diagnostics reglamentaria, 76 desde la unidad de disco seguridad, 76 duro, 87 Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and sistema operativo, 78 Utilities, 88 CD Sistema operativo, 78 etiqueta de Microsoft...
  • Page 94 Windows XP Asistente para compatibilidad de programas, 91 Centro de ayuda y soporte técnico, 77 ResourceCD volver a instalar, 78 Dell Diagnostics, 87 sistema operativo CD, 78 volver a instalar, 78 Sitio web de Asistencia Premier de Dell, 76 Índice...

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