Démarrer
M E N U
A
N A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre
écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise
à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels
espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé spyware.
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X É C U T E Z
D
E L L
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I A G N O S T I C S
condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Problèmes de mémoire
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 151)
au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION :
sécurité du Guide d'information sur le produit.
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I L E M E S S A G E
« M
É M O I R E I N S U F F I S A N T E
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
•
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum.
Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir «Mémoire» à la page 123).
•
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (voir «Mémoire» à la page 123).
•
Exécutez
Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77).
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Dépannage
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I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S
— Voir «Dell Diagnostics» à la page 77. Si tous les tests s'exécutent correctement, la
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
»
S
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A F F I C H E
—
— Si vous observez un