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REMARQUE :
configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste
entièrement opérationnel.
Problèmes de clavier externe
REMARQUE :
opérationnel.
V
É R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R
vous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier
directement à l'ordinateur.
V
É R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent
pendant le processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent
correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
P
O U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E
I N T É G R É
—
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent
correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier
externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 146.
E
X É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R
AT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). Si les tests indiquent que le clavier externe
est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.
Caractères imprévus
É S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E
D
s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est
pas allumé.
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Résolution des problèmes
Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de
Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-
—
—
Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique
—
,
Exécutez les tests de claviers compatibles PC-
—
V É R I F I E Z L E C L A V I E R
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Dépannage
