Table des Matières
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Le câble du clavier est correctement connecté.
Le clavier est propre et aucune touche n'est enfoncée.
Le clavier lui-même n'est pas défectueux.
Le PC démarre mais un problème persiste...
Le câble de la souris est correctement connecté.
Vous utilisez le pilote approprié. Si vous utilisez la nouvelle souris HP,
assurez-vous que le pilote approprié est installé. Celui-ci est fourni avec la
nouvelle souris HP (avec molette de défilement).
La souris est propre.
La souris elle-même n'est pas défectueuse.
Le PC démarre mais un problème persiste...
1.
Pour plus d'informations sur le programme Setup, consultez le Guide de dépannage, disponible sur le site Web de HP à l'adresse :
www.hp.com/go/kayaksupport.
Le clavier ne fonctionne pas...
Vérifiez que...
La souris ne fonctionne pas...
Vérifiez que...
L'autotest à la mise sous tension affiche une erreur
Mesure à prendre
•
•
3 Dépannage de la station de travail personnelle HP
Branchez le câble dans le connecteur approprié à l'arrière du PC.
Vérifiez que toutes les touches sont à la même hauteur et qu'aucune
n'est enfoncée.
Remplacez le clavier par un autre en bon état ou essayez-le sur un
autre PC.
Lancez e-DiagTools. Voir à la page 67.
1
2
Téléchargez les pilotes les plus récents sur le site Web
de HP :
Nettoyez la boule de la souris.
Remplacez la souris par une souris en bon état ou
essayez-la sur un autre PC.
Lancez e-DiagTools. Voir à la page 67.
Reportez-vous à la section "Utilisation de HP MaxiLife pour le diagnostic de
problèmes" à la page 62.
Appuyez sur F2 pour accéder au programme Setup
Si le PC ne démarre pas correctement
Mesure à prendre
Mesure à prendre
Mettez l'ordinateur hors tension.
Branchez le cordon dans le connecteur approprié à
l'arrière du PC.
www.hp.com/go/kayaksupport
1
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61
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