Table des Matières
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Avant de faire appel au service après-vente
Avant de faire appel au service après-vente, consultez cette liste. Elle pourra vous économiser temps et argent. Cette liste décrit des situations
courantes (en gras) qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un matériau défectueux. Les solutions éventuelles sont fournies à la
suite de la description du problème.
La cuisinière n'est pas de niveau : 1) Mauvaise installation. Placez
la grille du four au centre du four. Placez un niveau sur la grille. Réglez
les pieds de mise à niveau jusqu'à obtention du bon niveau. 2) Assurez-
vous que le sol est de niveau et qu'il peut supporter le poids de l'appareil.
3) Adressez-vous à un charpentier pour corriger l'affaissement ou la
pente du plancher. 4) Des armoires mal alignées peuvent laisser penser
que la cuisinière n'est pas de niveau. Assurez-vous que les armoires
sont d'équerre et qu'il y a assez d'espace libre pour la cuisinière.
Difficultés à déplacer la cuisinière. La cuisinière doit être
accessible en cas de réparation : 1) Les armoires ne sont pas
d'équerre ou sont trop serrées contre l'appareil. Adressez-vous à un
ébéniste ou à un installateur pour qu'il apporte les rectifications
nécessaires. 2) La moquette gêne la cuisinière. Laissez assez d'espace
pour soulever la cuisinière par-dessus la moquette.
Élément de surface trop chaud ou pas assez chaud : Mauvais
réglage. Assurez-vous que la commande appropriée est activée (ON)
pour l'élément utilisé.
L'élément de surface ne chauffe pas : 1) Vous utilisez des
ustensiles légers ou gauchis. N'utilisez que des ustensiles lourds ou
moyennement lourds à fond plat. Les casseroles à fond plat permettent
une meilleure cuisson que celles dont le fond est gondolé. Le matériau
et le poids des ustensiles affectent le chauffage. Les ustensiles de
poids moyen ou plus important chauffent de façon égale. Parce que les
ustensiles légers chauffent inégalement, la nourriture peut facilement
brûler. 2) L'électricité n'arrive pas à la cuisinière. Vérifiez les étapes
dans « La cuisinière ne fonctionne pas dans sa totalité » sur cette
page. 3) Mauvais réglage. Assurez-vous que la commande appropriée
est activée (ON) pour l'élément utilisé.
La cuisinière ne fonctionne pas dans sa totalité : 1) L'horloge
n'est pas réglée. L'horloge doit d'abord être mise à l'heure afin de faire
fonctionner le four. Consultez « Réglage de l'horloge » à la section
Commandes du four. 2) Assurez-vous que la fiche du cordon
électrique est bien branchée. 3) Le câblage n'est pas complet.
Communiquez avec votre réparateur autorisé. 4) Panne de courant.
Vérifiez les lumières de la maison. Appelez la compagnie d'électricité.
Le four ne fonctionne pas : Assurez-vous que les commandes du
four sont correctement réglées à la fonction souhaitée. Reportez-vous
à Commandes du four dans le présent guide ou lisez les instructions
« La cuisinière ne fonctionne pas dans sa totalité » sur cette
page.
L'éclairage du four ne fonctionne pas (certains modèles) :
Remplacez ou resserrez l'ampoule. Reportez-vous à la section
Remplacement de l'ampoule du four dans le présent guide
d'utilisation et d'entretien.
Le régulateur de four émet un signal sonore et affiche un code
d'erreur avec la lettre F (par exemple, F11) : Le système électronique
a décelé une anomalie. Appuyez sur CLEAR/OFF pour remettre
l'afficheur à zéro et arrêter le signal sonore. Reprogrammez le four. Si
l'anomalie se reproduit, notez-en le numéro. Appuyez sur CLEAR/OFF
et communiquez avec un réparateur autorisé.
Flamme à l'intérieur du four ou fumée sortant de l'orifice de
ventilation : Débordements excessifs dans le four. Ceci peut arriver
s'il y a des débordements de tartes ou de grandes quantités de graisse
laissées sur la plaque de sole. Essuyez-les avant de mettre le four en
marche. Si des flammes ou une fumée excessive se forment, reportez-
vous à « Cuisson au gril » dans la section Commandes du four.
Solutions aux problèmes courants
Le four dégage beaucoup de fumée en fonction gril : 1) Les
commandes ne sont pas correctement réglées. Suivez les instructions
de gril dans la section Commandes du four. 2) Assurez-vous que la
porte est ouverte à la position d'arrêt pour gril. 3) La viande est trop
proche de l'élément du gril. Changez la position de la grille en laissant
plus de place entre la viande et le gril. Pour saisir la viande, préchauffez
l'élément du gril. 4) La viande est mal préparée. Enlevez l'excédent de
gras. Taillez les bords graisseux pour qu'ils ne se soulèvent pas, sans
toutefois couper dans le maigre. 5) La lèchefrite est à l'envers et la
graisse ne s'écoule pas. Placez toujours la grille sur la lèchefrite avec
les nervures vers le haut et les fentes vers le bas pour permettre à la
graisse de s'écouler dans la lèchefrite (certains modèles). 6) La graisse
s'est accumulée sur les surfaces du four. Un nettoyage régulier est
nécessaire si vous utilisez le gril fréquemment. La graisse accumulée
et les débordements produisent une fumée excessive.
Mauvais résultats de cuisson : De nombreux facteurs affectent les
résultats de cuisson. Assurez-vous de la bonne position des grilles du
four. Centrez la nourriture dans le four et disposez les plats pour
permettre une bonne circulation de l'air. Laissez le four préchauffer à
la température choisie avant de mettre les aliments au four. Essayez
d'ajuster la durée de cuisson ou la température recommandée dans la
recette. Si vous pensez que le four est trop chaud ou trop froid,
reportez-vous à Ajustement de la température du four dans ce
guide.
Présence de corrosion ou de rouille sur les cuvettes (modèles
avec table de cuisson à spirales seulement) : (1) Les aliments
acides, comme les tomates, causent de la corrosion s'ils sont laissés
dans/sur les cuvettes. Après un renversement, enlevez et nettoyez les
cuvettes dès que possible. (2) Environnement normal. Les maisons
situées dans les zones côtières sont exposées à l'air salé. Autant que
possible, n'exposez pas les cuvettes directement à l'air salé.
Les cuvettes changent de couleur ou sont tordues (modèles
avec table de cuisson à spirales seulement) : Le dessous de
l'ustensile dépasse de l'élément et touche à la surface de cuisson. Ceci
peut produire des températures assez élevées pour décolorer les
cuvettes. N'UTILISEZ PAS ce genre d'ustensile. La taille des ustensiles
doit être similaire à celle de l'élément. Vous pouvez vous procurer des
cuvettes de rechange chez votre marchand d'électroménagers.
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