Logiciel PAM
Incident
Internet Explorer ne se
connecte pas au site Web
PAM.
La barre d'état de présence
du serveur est ROUGE, ce
qui indique que le module
CSS n'a pas été détecté.
La liste des schémas
(Schemes List) est vide.
Cause possible
La connexion du réseau de
maintenance (Maintenance LAN)
est configurée incorrectement.
Le câble réseau de la carte PMB
n'est pas connecté ou est
incorrectement connecté à l'unité
PAP.
Le schéma de domaines par défaut
a été supprimé.
Solution
Vérifiez les paramètres de la connexion de
maintenance.
Configurez ou reconfigurez–la si nécessaire :
Adresse IP : 10.10.240.240
Masque de sous–réseau : 255.255.0.0
Pas de DNS
Pas de WINS
Pour plus d'informations, reportez–vous à la
documentation de Microsoft Windows.
1. Vérifiez la connexion du câble réseau
interne entre la carte PMB et l'unité PAP.
Connectez ou reconnectez la carte PMB à
l'unité PAP.
2. Vérifiez la configuration de la connexion
réseau de l'unité PAP. A partir du bureau
Windows de l'unité PAP, cliquez sur Start
→ Settings → Network and Dial–up
Connection (Démarrer → Paramètres →
Connexion réseau et accès à distance).
3. Cliquez sur l'icône Command Prompt
(invite de commandes) dans la barre de
tâches de Windows.
4. Tapez IPCONFIG pour vérifier la
configuration de l'adresse IP.
5. Si l'adresse PAP locale : 10.10.240.240
n'apparaît PAS dans la table, vérifiez que
l'unité PAP n'est pas configurée en tant
que serveur DNS.
6. Vérifiez que la position de la roue codeuse
de la carte PMB n'a pas été modifiée.
Position par défaut : Armoire 0/module 0.
Voir la section PMB LEDs dans le manuel
Maintenance and Service Guide.
7. Vérifiez les voyants de la carte PMB. Voir
la section PMB LEDs dans le manuel
Maintenance and Service Guide.
8. Réinitialisez la carte PMB en appuyant sur
le bouton Reset situé à l'avant de la carte
PMB. Voir la section PMB LEDs dans le
manuel Maintenance and Service Guide.
Créez le schéma de domaines par défaut à
l'aide de l'assistant PAM Domain Scheme
(Schéma de domaines PAM). Reportez–vous
au manuel Guide de l'utilisateur.
Identification et résolution des incidents
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