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Chapitre 1 Présentation
Table 1 Fonctionnement de CTE LAN
Élément
Applications de téléphonie
Interface de
programmation
d'applications de
téléphonie (TAPI) de
Microsoft
Fournisseur de services
TAPI (TSP)
LAN CTE
NN40010-601
Description
Les applications de téléphonie sont installées sur des PC clients. Les
utilisateurs du Système BCM se servent de ces applications pour
contrôler leurs postes. Ces applications permettent aux utilisateurs du
CTE LAN de transmettre des commandes (par exemple,
téléphone
) au système Système BCM. Les applications de téléphonie
affichent également des messages (poste qui sonne, par exemple)
provenant du système Système BCM. Personal Call Manager est un
exemple d'application de téléphonie.
L'interface TAPI est installée sur les ordinateurs clients et fournit des
interfaces conformes aux normes industrielles pour la gestion des
appels. Le fournisseur de services TAPI (TSP) de BCM reçoit les
commandes TAPI et les convertit en commandes LAN CTE avant de les
acheminer au système BCM. Le TSP convertit également les
événements LAN CTE reçus du système BCM en événements
compatibles TAPI, qui sont ensuite transmis à l'application.
Le TSP est installé sur l'ordinateur client si vous utilisez des applications
TAPI. Il agit comme interface entre le logiciel de communication LAN CTE
et l'interface TAPI.
LAN CTE reçoit les commandes du TSP et des applications, puis il les
convertit dans un format que le Système BCM peut interpréter. Il reçoit
également les messages du Système BCM et les convertit en un format
que le TSP et les applications peuvent interpréter.
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