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Chapitre 2 Configuration du système et des clients Avaya Business Communications Manager
Installation des applications CTE et TAPI
Vous êtes maintenant prêt à installer les applications CTE et TAPI. Personal Call Manager est
un exemple d'application TAPI. Elle permet aux utilisateurs de gérer leurs appels téléphoniques
au moyen de leur ordinateur. Suivez les directives d'installation des applications.
Réglage des propriétés de composition
Certaines applications de téléphonie utilisent les propriétés de composition de l'ordinateur client
pour déterminer la façon dont les numéros seront composés. Reportez-vous à la documentation
accompagnant l'application de téléphonie pour déterminer si les propriétés de composition sont
requises pour l'ordinateur client.
Vérification de l'installation de LAN CTE et de TSP du
système BCM
Pour vérifier si LAN CTE et le TSP de BCM sont installés correctement, procédez comme suit.
Pour vérifier l'installation de LAN CTE et du TSP de BCM
1
Installez l'application Personal Call Manager sur un PC client du système Avaya BCM.
Reportez-vous au Guide d'utilisation de l'application Personal Call Manager (NN40010-104)
pour obtenir des renseignements sur l'installation de cette application TAPI.
2
Lancez Personal Call Manager.
3
Testez le système BCM en utilisant Personal Call Manager pour effectuer et recevoir des
appels et établir une conférence téléphonique.
Si les appels sont établis avec succès, le système BCM est installé et configuré correctement
pour l'interface TAPI.
Si les appels échouent, suivez les procédures de dépannage (voir la section
la page
23).
Nota : Cela ne fonctionne pas si un seul LAN CTE est installé. Le TSP doit
également être installé.
NN40010-601
« Dépannage » à
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