Options de transport
L'entretien du véhicule au titre de la garantie peut
généralement être accompli pendant que vous attendiez.
Toutefois, si vous ne pouvez pas attendre, GMC peut
aider à minimiser les désagréments en proposant
plusieurs options de transport. Selon les circonstances,
votre concessionnaire peut offrir l'une des possibilités
suivantes :
Service de navette
Les concessionnaires participants peuvent proposer un
service de navette pour vous permettre d'atteindre votre
destination sans trop perturber l'horaire de votre journée.
Cette option comprend un trajet aller simple ou un trajet
aller-retour vers une destination pouvant se trouver à
une distance de 16 km (10 milles) au maximum du
concessionnaire.
Remboursement des frais de transport en
commun ou de carburant
Si votre véhicule exige une réparation sous garantie et
qu'un transport public est utilisé à la place du service
de navette du concessionnaire, les frais doivent
être prouvés par les reçus originaux et concernent
uniquement le montant maximum alloué par GM
pour le service de navette. En outre, pour les clients
des États-Unis, en cas de transport par un ami ou
une relation, un remboursement limité des frais
raisonnables de carburant peut être disponible.
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Les demandes doivent refléter les coûts réels et être
prouvés par les reçus d'origine. Consulter votre
concessionnaire pour l'information au sujet de
l'allocation de carburant ou du remboursement des
autres frais de transport.
Véhicule de location de courtoisie
Votre concessionnaire peut offrir un véhicule de location
de courtoisie ou rembourser votre véhicule de location
en cas de véhicule retenu pour une réparation sous
garantie. Si vous louez un véhicule, veuillez consulter
votre concessionnaire pour connaître le nombre
maximum de jours autorisé et l'allocation par jour de
location. Le remboursement de location doit être
accompagné des reçus d'origine. Ceci exige de signer
et de remplir un contrat de location et de satisfaire aux
exigences du fournisseur du véhicule en ce qui concerne
les lois et les règlements. Les exigences varient et
peuvent inclure un âge minimum, une couverture
d'assurance, une carte de crédit, etc. Vous êtes
responsable de l'utilisation du carburant, des taxes,
frais, pourcentages, dépassements de distance ou
d'utilisation de location au-delà de la réparation.
Le véhicule de prêt peut être différent du véhicule
réparé.
2009 - Guide du propriétaire de Cadillac CTS/CTS-V