Table des Matières
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Tableau 6-1. Formulaire d'échange pour la bibliothèque L20 de StorageTek (suite)
19) Auto Clean (Nettoyage automatique)
20) A quel revendeur avez-vous acheté votre matériel ?
21) Date d'installation :
22) Quel code d'erreur (FSC) s'affiche sur le panneau de contrôle ?
23) Quels sont les problèmes que vous constatez ?
24) Quelles mesures avez-vous prises ?
25) Comment avez-vous détecté le problème ?
26) Le problème est-il ❑
27) Quel marque de support/étiquette utilisez-vous ?
Remarque :
Vous devez ouvrir les portes à l'arrière des lecteurs pour consulter leur numéro de série et
d'identification de la garantie (comme illustré
d'identification de la garantie de la bibliothèque se trouvent à l'arrière de celle-ci
page
1-2).
Pour contacter StorageTek
La seconde étape dans la procédure de maintenance demandée par le client
consiste à contacter StorageTek. Une fois le questionnaire en ligne complété :
• Pour les Etats-Unis, composez le :
1-800-525-0369
• Pour l'Europe, reportez-vous aux instructions de garantie contenues dans la
publication 95998.
I I I I
Remplacement d'une pièce défectueuse
Le tableau ci-dessous répertorie les composants des pièces interchangeables
pour la bibliothèque L20.
Tableau 6-2. Références pour l'échange de pièces
Description
Bibliothèque L20
Lecteur DLT7000
Lecteur DLT8000
95961FR
❑
Activé
❑
permanent ?
épisodique ?
Référence
313623901
309879301
309879401
First Edition
Remplacement d'une pièce défectueuse
❑
Désactivé
Figure 3-9 page
3-18) ; les numéros de série et
(Figure 1-2
6-3
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