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PROBLÈME
Plate-forme d'impression non
détectée
L'imprimante ne sort pas de
l'état Chauffe
L'imprimante a ralenti
pendant l'impression
Machine sous-tension, interface utilisateur vide/noire
Problème : L'imprimante est sous tension, les ventilateurs tournent, les ombilicaux thermiques fonctionnent, les LED des cartes
de circuits imprimés s'allument, mais l'interface utilisateur est vide/noire et semble inutilisable.
Causes probables : L'interface utilisateur n'est pas allumée, problème de logiciel, carte SD d'interface utilisateur manquante/non
insérée, problème de câble.
Lorsque l'interface utilisateur est alimentée, elle clignote, puis semble devenir vide, mais si elle est allumée, il est possible de
voir une légère lumière sur l'affichage et autour de celui-ci.
Étapes du dépannage
Mettez l'imprimante sous-tension. Si l'interface utilisateur n'apparaît pas, contactez un partenaire agréé pour l'entretien.
10.4 MJP 300W Reprise après problème de qualité de pièce
PROBLÈME
Matériau manquant :
3D Systems, Inc.
DESCRIPTION
La plate-forme d'impression
est installée, mais n'est pas
détectée.
L'imprimante semble être
bloquée dans l'état de
chauffe.
L'imprimante imprime, mais à
une vitesse réduite.
DESCRIPTION
ÉTAPES DU DÉPANNAGE
1. Accédez à la plate-forme d'impression à partir de
l'interface utilisateur.
2. Retirez la plate-forme d'impression installée, puis
réinstallez-la. Confirmez que la plate-forme n'est pas
placée de travers et qu'elle se trouve à plat dans
l'imprimante.
3. Si le problème persiste, contactez votre prestataire de
services local.
1. Si la machine a été mise récemment sous tension, il faut
un peu plus de 1 heure pour la préchauffer complètement
et la faire passer dans l'état Prêt.
2. Si le préchauffage de la machine dure depuis plus
d'une heure, vérifiez que des bouteilles de matériau sont
chargées dans l'imprimante et qu'elles contiennent du
matériau. Le matériau support et le matériau de pièces
sont tous deux requis et la machine reste dans l'état
Chauffe jusqu'à ce que les deux types de matériaux soient
détectés et réchauffés aux températures appropriées pour
l'impression.
3. Si des matériaux ont été chargés et que le problème
persiste, contactez votre prestataire de services local.
1. La plage température d'impression ambiante optimale se
situe entre 18 et 24 °C (64 et 75 °F) ; vérifiez que la pièce
dans laquelle est installée l'imprimante est conforme à
ces spécifications et réduisez la température de la pièce si
nécessaire.
2. Vérifiez que l'imprimante dispose d'un dégagement
minimal de 30 cm (12") derrière la machine afin d'assurer
une ventilation correcte.
3. Si l'imprimante est placée à côté d'une fenêtre ou exposée
à la lumière solaire directe, déplacez l'imprimante ; si le
problème persiste, contactez votre prestataire de services
local.
ÉTAPES DU DÉPANNAGE
68
p/n 33-D313, Rev. A
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