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Affichage des informations de diagnostic
Pour savoir comment afficher les informations de diagnostic, reportez-vous au
Guide de la plate-forme matérielle Sun, fourni avec votre version de l'environnement
d'exploitation Solaris.
Assistance du personnel technique Sun
pour identifier la cause d'un incident
Communiquez les informations suivantes au personnel technique Sun pour qu'il
vous aide à identifier l'origine d'un incident :
Transcription des données qui s'affichent sur la console du système avant
l'incident. Ajoutez-y celles qui s'affichent à la suite des mesures prises par les
utilisateurs, le cas échéant. Si certaines mesures ne sont pas mentionnées, ajoutez
dans un autre fichier un commentaire indiquant les mesures à l'origine de
messages particuliers.
Copie du fichier journal /var/adm/messages du système avant l'incident.
Données qui s'affichent en exécutant les commandes du contrôleur système
suivantes à partir du shell LOM :
Commande showsc -v
Commande showboards -v
Commande showlogs
history
date
showresetstate
showenvironment
Chapitre 8 Dépannage
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