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à la page 15
vérifier que le support correct est sélectionné (reportez-vous à la section
support à la page
Déclarations de garantie
L'imprimante est couverte par une garantie limitée du fabricant qui inclut les têtes d'impression.
Pour plus d'informations sur les déclarations de garantie, contactez HP (consultez la page suivante
pour obtenir la liste des coordonnées).
CallMe@hp (Lien Assistance HP)
CallMe@hp est une suite d'outils qui vous permet de communiquer avec le service d'assistance HP.
CallMe@hp utilise une interface internet pour proposer des conversations en ligne (similaires à la
messagerie instantanée), l'échange de fichiers, ainsi que d'autres commandes à distance de votre
ordinateur pour permettre au service d'assistance de comprendre immédiatement et directement
votre imprimante.
Si l'assistance est directement assurée par HP, CallMe@hp peut être utilisé à tout moment par le
représentant de l'assistance HP. Si l'assistance de votre imprimante est assurée par un
concessionnaire, un revendeur ou tout autre tiers, CallMe@hp peut être utilisé lorsque les
circonstances nécessitent une communication directe entre ce tiers et HP, mais uniquement à la
demande d'un représentant de l'assistance HP.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur CD-ROM fournie avec l'imprimante :
●
le manuel de sécurité réseau CallMe@hp Network Security Guide, qui aborde la technologie
utilisée dans CallMe@hp et qui se rapporte aux questions de sécurité réseau ;
●
le manuel Getting Started with CallMe@hp (Premiers pas avec CallMe@hp), qui fournit une
explication et des exemples du fonctionnement des fonctions de CallMe@hp.
Assistance HP
Si vous souhaitez poser une question ou exposer un problème, contactez votre représentant local
agréé HP. Si nécessaire, vous pouvez aussi contacter directement HP à l'aide des méthodes
suivantes.
REMARQUE :
http://www.hp.com/go/graphicarts.
Amérique du Nord
Tél. : 800 925 0563
Fax : 952 943 3695
E-mail : cs.custsup@hp.com
Europe, Moyen-Orient et Afrique
Tél. : +32 2 7283444
Fax : +31 207157536
E-mail : LF.MV.Support@hp.com
FRWW
pour obtenir des instructions. Consultez également l'assistant support afin de
11).
Pour obtenir la liste des coordonnées mises à jour, consultez le site HP à l'adresse
Configuration du
Déclarations de garantie 101
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