Déclaration De Garantie Limitée De L'imprimante Hp - HP deskjet 6120 Serie Mode D'emploi

FDR_RG.book Page 23 Wednesday, July 31, 2002 9:46 AM
déclaration de garantie limitée de
l'imprimante hp
pays/région
Amérique du Nord (y compris
le Canada)
Asie-Pacifique
Europe
Amérique Latine
A. extension de garantie
Hewlett-Packard (HP) s'engage envers l'utilisateur
à garantir pièces et main-d'oeuvre pour les
produits HP mentionnés ci-avant pendant la
période indiquée. Cette période prend effet à
compter de la date d'achat. L'utilisateur doit être
en mesure de fournir une preuve de la date
d'acquisition.
1. Pour les produits de logiciel, la garantie
limitée HP s'applique uniquement à un
défaut d'exécution des instructions de
programmation. HP ne garantit pas que les
logiciels seront totalement exempts d'erreurs
ou que leur fonctionnement ne sera
jamais interrompu.
2. La garantie HP ne couvre que les problèmes
survenant au cours d'une utilisation normale
du produit et ne s'applique pas dans les
cas suivants :
• Entretien ou modification incorrect
ou inadapté ;
• Logiciel, fournitures, interface, support ou
pièces non fournis, ou non pris en charge
par HP ; ou encore
• Fonctionnement en dehors des
spécifications du produit.
3. Pour les produits de l'imprimante HP,
l'utilisation d'une cartouche d'encre ou d'une
cartouche d'encre reconditionnée non-HP
n'a pas d'incidence sur la garantie du client
ni sur le contrat de prise en charge entre
HP et le client. Cependant, si un
dysfonctionnement ou un endommagement de
l'imprimante découle de l'utilisation d'une
cartouche d'encre non HP ou d'une cartouche
d'encre reconditionnée, HP appliquera ses
frais standard de temps et de matériel à
la maintenance de l'imprimante pour le
dysfonctionnement ou l'endommagement
concerné.
logiciel imprimante
90 jours 1 an
90 jours 1 an
90 jours 1 an
90 jours 1 an
4. Si, pendant la période de garantie, HP est
averti d'un défaut d'un produit logiciel,
d'une cartouche d'encre ou d'un support
couvert par la garantie HP, HP remplacera
le produit défectueux. Si, pendant la période
de garantie, HP est averti d'un défaut d'un
produit matériel, HP procédera, à sa
discrétion, à la réparation ou au
remplacement du produit en question.
5. Si HP n'est pas en mesure de procéder, selon
le cas, à la réparation ou au remplacement
d'un produit défectueux couvert par la
garantie HP, HP remboursera son prix
d'achat dans un délai raisonnable après
avoir reçu notification du problème.
6. HP n'est pas obligé d'effectuer une
réparation, un remplacement ou une
nouvelle tarification tant que le client n'a
pas retourné le produit défectueux à HP.
7. Tout produit de remplacement doit être neuf
ou comme neuf, c'est-à-dire que ses
capacités soient au moins égales à celles
du produit remplacé.
8. La garantie HP est valable dans tous les
pays/régions où le produit HP considéré est
distribué par HP, à l'exception du Moyen-
Orient, de l'Afrique, de l'Argentine, du
Brésil, du Mexique, du Venezuela et des
Départements d'outre-mer français ; pour ces
pays/régions, la garantie n'est valide que
dans le pays/la région où l'achat a été
effectué. Les contrats pour services
additionnels de garantie, tels que les
services sur site, peuvent être disponibles
auprès de toute entreprise de service
autorisée par HP dans laquelle le produit
est distribué par HP ou par un
importateur agréé.
9. Les garanties relatives aux cartouches
d'encre ne s'appliquent pas aux cartouches
d'encre HP reconditionnées, reconstruites,
remises à neuf, utilisées de façon incorrecte
ou altérées de quelque manière que ce soit.
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