OUI : passez à la question 5. NON : vérifiez les points suivants :
●
La connexion du client au réseau local n'est peut-être pas correctement configurée.
Consultez l'administrateur système pour obtenir de l'aide.
●
Le câble Ethernet entre votre ordinateur ou le réseau et l'ordinateur du RIP n'est peut-être
pas correctement connecté aux deux extrémités.
●
Il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. Exécutez une application
dont le bon fonctionnement ne fait aucun doute et lancez une impression pour vérifier ce
point.
●
Le port de l'ordinateur ne fonctionne peut-être pas correctement. Lancez une impression
sur un autre périphérique de sortie dont le bon fonctionnement ne fait aucun doute (et qui
n'est pas connecté au RIP) pour vérifier ce point.
5.
La qualité d'impression est-elle correcte ?
OUI : dans ce cas, le problème n'est pas traité dans cette liste de contrôle. Contactez le service
d'assistance technique. NON : vérifiez les points suivants :
●
Formation de lignes ou mauvaise qualité d'image en général — il est possible que les têtes
d'impression doivent être étalonnées (reportez-vous à la section
l'imprimante à la page
des problèmes de propulsion d'encre (reportez-vous à la section
Il se peut que l'avancée de support doive être réétalonnée (reportez-vous à la section
Etalonnage d'alimentation de support à la page
●
Couleur imprécise ou impression sous/sur-saturée — il se peut qu'un profil de couleur
incorrect soit sélectionné au niveau du RIP. Reportez-vous à la documentation fournie avec
le RIP.
●
Couleur imprécise ou manque de détail — un ou plusieurs jets d'encre peuvent être
obstrués ou connaître des problèmes de propulsion d'encre (reportez-vous à la section
Page Encre à la page
La maintenance automatique des têtes d'impression ne pouvant s'effectuer lorsque
l'imprimante est hors tension, veillez à la laisser sous tension en permanence si possible.
Lorsque la maintenance automatique des têtes d'impression ne se produit pas pendant une
longue période, une purge manuelle peut s'avérer nécessaire afin de restaurer les
conditions de fonctionnement des têtes d'impression.
●
Mouvement du chariot bruyant ou impression répétée d'artefacts — les mouvements de
chariot bruyant peuvent être éliminés par un nettoyage (reportez-vous aux sections
Nettoyage et lubrification des bandes du rail (toutes les deux semaines) à la page 77
Nettoyage des roues du chariot (une fois par mois) à la page
produisent des taches plates en raison de leur non utilisation, servez-vous de l'outil de
dépannage de mouvement du chariot pour leur redonner leur forme (dans la page Système
du panneau de contrôle, allez dans Outils > Diagnostics utilisateur > Mouvement du
chariot).
●
Gondolage ou problèmes d'alimentation du support — il se peut qu'un support erroné soit
sélectionné dans l'assistant support (reportez-vous à la section
à la page
vous à la section
●
Contact avec la tête — si la tête d'impression entre en contact avec le support, vérifiez
comment le support est entraîné à partir de la bobine débitrice. Les côtés du support
doivent être parallèles aux côtés de l'imprimante, sans plissement ni gondolage. Si
nécessaire, rechargez le support. Consultez les sections
100 Annexe B Dépannage
51). Un ou plusieurs jets d'encre peuvent être obstrués ou connaître
41).
11). Il est possible que le support n'ait pas été chargé correctement (reportez-
Configuration et chargement du support à la page
Etalonnage de
Page Encre à la page
54).
83). Si les roues du chariot
Configuration du support
11).
Chargement de support rigide
41).
ou
FRWW