Table des Matières
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support doive être réétalonnée (reportez-vous à la section
à la page
●
Couleur imprécise ou impression sous/sur-saturée — il se peut qu'un profil de couleur incorrect
soit sélectionné au niveau du RIP. Reportez-vous à la documentation fournie avec le RIP.
●
Couleur imprécise ou manque de détail — un ou plusieurs jets d'encre peuvent être obstrués ou
connaître des problèmes de propulsion d'encre (reportez-vous à la section
à la page
La maintenance automatique des têtes d'impression ne pouvant s'effectuer lorsque l'imprimante
est hors tension, veillez à la laisser sous tension en permanence si possible. Lorsque la
maintenance automatique des têtes d'impression ne se produit pas pendant une longue période,
une purge manuelle peut s'avérer nécessaire afin de restaurer les conditions de fonctionnement
des têtes d'impression.
●
Mouvement du chariot bruyant ou impression répétée d'artefacts — les mouvements de chariot
bruyant peuvent être éliminés par un nettoyage (reportez-vous aux sections
les bandes du rail à la page 80
chariot produisent des taches plates en raison de leur non utilisation, servez-vous de l'outil de
dépannage de mouvement du chariot pour leur redonner leur forme (dans la page Système du
panneau de contrôle, allez dans Outils > Diagnostics utilisateur > Mouvement du chariot).
●
Gondolage ou problèmes d'alimentation du support — il se peut qu'un support erroné soit
sélectionné dans l'assistant support (reportez-vous à la section
à la page
section
●
Contact avec la tête — si la tête d'impression entre en contact avec le support, vérifiez comment
le support est entraîné à partir de la bobine débitrice. Les côtés du support doivent être parallèles
aux côtés de l'imprimante, sans plissement ni gondolage. Si nécessaire, rechargez le support.
Consultez la section
Consultez également l'assistant support afin de vérifier que le support correct est sélectionné
(reportez-vous à la section
Déclarations de garantie
L'imprimante est couverte par une garantie limitée du fabricant qui inclut les têtes d'impression.
Pour plus d'informations sur les déclarations de garantie, contactez HP (consultez la page suivante pour
obtenir la liste des coordonnées).
CallMe@hp
CallMe@hp est une suite d'outils qui vous permet de communiquer avec le service d'assistance HP.
CallMe@hp utilise une interface internet pour proposer des conversations en ligne (similaires à la messagerie
instantanée), l'échange de fichiers, ainsi que d'autres commandes à distance de votre ordinateur pour
permettre au service d'assistance de comprendre immédiatement et directement votre imprimante.
Si l'assistance est directement assurée par HP, CallMe@hp peut être utilisé à tout moment par le
représentant de l'assistance HP. Si l'assistance de votre imprimante est assurée par un concessionnaire, un
revendeur ou tout autre tiers, CallMe@hp peut être utilisé lorsque les circonstances nécessitent une
communication directe entre ce tiers et HP, mais uniquement à la demande d'un représentant de
l'assistance HP.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur CD-ROM fournie avec l'imprimante :
FRWW
55).
44).
ou
13). Il est possible que le support n'ait pas été chargé correctement (reportez-vous à la
Configuration et chargement du support à la page
Chargement de support rigide à la page 16
Configuration du support à la page
Nettoyage des roues du chariot à la page
Etalonnage d'alimentation de support
Page Encre
Nettoyer et lubrifier
87). Si les roues du
Configuration du support
12).
pour obtenir des instructions.
13).
Déclarations de garantie 113
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Dépannage
