Dyson V11 Guide D'utilisation page 18

• Veillez à ne pas tirer sur la gâchette de mise en marche lorsque vous vérifiez la présence
d'obstructions. Le fonctionnement de l'appareil alors qu'il est partiellement démonté peut
entraîner des blessures.
• Prenez garde aux objets pointus lorsque vous éliminez les obstructions.
• Pour vérifier la présence d'obstructions dans l'unité principale de l'appareil, retirez le
collecteur transparent en suivant les instructions de la section « Vidage du collecteur
transparent » et éliminez l'obstruction.
• Il peut être nécessaire de retirer la brosse si vous ne parvenez pas à dégager une
obstruction de la tête d'aspirateur. Déverrouillez l'attache à l'aide d'une pièce de monnaie,
retirez la brosse de la tête d'aspirateur en la faisant glisser et éliminez l'obstruction.
Remettez la brosse en place et verrouillez-la en serrant l'attache. Vérifiez que la brosse est
solidement fixée avant d'utiliser l'appareil.
• Cet appareil est muni de brosses en fibres de carbone. Faites preuve de précaution en cas
de contact avec ces dernières; elles peuvent causer de légères irritations cutanées. Lavez-
vous les mains après avoir manipulé les brosses.
• Remettez en place toutes les parties de l'appareil avant de l'utiliser.
• L'élimination des obstructions n'est pas couverte par la garantie.
Recharge et rangement
• Cet appareil s'éteint si la température de la batterie est inférieure à 10 °C (50 °F) dans le
but de protéger le moteur et la batterie. Ne rechargez pas l'appareil avant de l'entreposer
dans un endroit où la température est inférieure à 10 °C (50 °F).
• Pour prolonger la durée de la batterie, évitez de la recharger immédiatement après une
décharge complète. Laissez-la refroidir quelques minutes.
• Évitez d'utiliser l'appareil en mettant la batterie en contact avec une surface. Cela
permettra à l'appareil de fonctionner sans surchauffe et prolongera l'autonomie et la
durée de vie de la batterie.
Consignes de sécurité relatives à la batterie
• S'il faut remplacer la batterie, veuillez communiquer avec le service d'assistance
téléphonique de Dyson.
• Utilisez uniquement le chargeur Dyson dont le numéro de pièce est 217160 pour recharger
cet appareil Dyson.
ATTENTION
La batterie utilisée dans cet appareil peut présenter un risque d'incendie ou de brûlure
chimique si elle est manipulée de façon abusive. Ne pas tenter de court-circuiter les contacts,
de la chauffer à plus de 60 °C (140 °F) ou de l'incinérer. Tenir à l'écart des enfants. Ne
pas désassembler et ne pas jeter au feu.
Information relative à l'élimination du produit
• Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux hautement recyclables. Recyclez
votre appareil dans la mesure du possible.
• La batterie doit être retirée de l'appareil avant la mise au rebut.
• Mettre la batterie au rebut conformément aux règlements et arrêtés locaux.
• Veuillez mettre l'unité de filtrage usagée au rebut en respectant les règles ou règlements
locaux en vigueur.
Assistance à la clientèle Dyson
MERCI D'AVOIR CHOISI D'ACHETER UN APPAREIL DYSON.
Après avoir enregistré votre garantie de 2 ans (à l'exception des filtres), votre appareil Dyson
est garanti, pièces et main-d'œuvre, pendant 2 ans à compter de la date d'achat, sous réserve
des conditions de la garantie. Si vous avez des questions concernant votre appareil Dyson,
allez à www.dysoncanada.ca pour avoir de l'aide en ligne, des conseils de nature générale et
des renseignements utiles sur Dyson.
Vous pouvez également composer le numéro du service d'assistance téléphonique de Dyson
en ayant en main le numéro de série de votre appareil et la facture indiquant le lieu et la date
de votre achat.
Vous pouvez également composer le numéro de la ligne d'assistance Dyson en ayant en main
votre numéro de série et les renseignements détaillés sur le lieu et la date à laquelle vous avez
acheté votre appareil.
Tout entretien autre que celui indiqué dans ce guide ou recommandé par le service
d'assistance téléphonique de Dyson, en particulier le remplacement de pièces non
entretenues par l'utilisateur, doit être réalisé par un technicien Dyson agréé.
Veuillez vous enregistrer en tant que propriétaire d'un appareil Dyson
Afin de nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez prendre le temps de vous
enregistrer en tant que propriétaire d'un appareil Dyson. Vous pouvez le faire de deux façons :
• En ligne à l'adresse www.dysoncanada.ca
• Par téléphone en appelant le service d'assistance Dyson au 1-877-397-6622.
• Par la poste en remplissant le formulaire de garantie ci-joint et en nous l'envoyant.
Cela confirme que vous êtes le propriétaire de votre appareil Dyson en cas de sinistre, et nous
permet de communiquer avec vous au besoin.
Garantie de 2 ans sur les pièces et la main-d'œuvre
Conditions de la garantie Dyson de 2 ans sur les pièces et la main-d'œuvre.
Ce qui est couvert
• Votre appareil Dyson est garanti contre tout défaut de matériaux et de main-d'œuvre
pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat, en usage domestique
normal, conforme au guide d'utilisation Dyson. Veuillez conserver votre preuve d'achat.
Si vous n'avez plus votre preuve d'achat, votre garantie prend effet 90 jours après la
date de fabrication, selon les dossiers de Dyson. Cette garantie vous offre, sans aucuns
frais supplémentaires, les pièces et la main-d'œuvre requises pour que votre appareil
fonctionne correctement pendant la durée de validité de la garantie. Le remplacement
de toute pièce sur votre appareil ne prolonge en aucun cas la durée de la garantie. Toute
pièce retournée devient la propriété de Dyson. Pour plus d'information, veuillez composer
le numéro du service d'assistance téléphonique de Dyson, soit le 1-877-397-6622.
• Cette garantie limitée est soumise aux conditions suivantes.
Ce qui n'est pas couvert
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Dyson Canada Limited décline toute responsabilité pour les coûts, dommages ou réparations
découlant :
• de l'achat d'un appareil auprès d'un détaillant non autorisé;
• de tout manque d'entretien, utilisation ou manipulation négligente, mauvaise utilisation ou
utilisation non conforme au guide d'utilisation Dyson;
• de toute utilisation de l'appareil à des fins autres qu'un usage domestique normal au
Canada, c'est-à-dire à des fins commerciales ou de location;
• d'une utilisation de pièces non recommandées par le guide d'utilisation Dyson;
• de l'utilisation de pièces et d'accessoires autres que ceux fournis ou recommandés
par Dyson;
• de facteurs externes tels que les intempéries, des défaillances électriques ou
des surtensions;
• de réparations ou modifications effectuées par des parties ou représentants non autorisés;
• de l'élimination des obstructions sur l'appareil ou du lavage du filtre;
• d'une usure normale, y compris l'usure normale des pièces telles que le collecteur
transparent, le filtre, les accessoires et le cordon d'alimentation (ou si l'on constate des
dommages externes ou une mauvaise utilisation), les dommages causés aux tapis ou aux
planchers résultant d'une utilisation non conforme au guide d'utilisation Dyson.
• d'une réduction de la durée de charge de la batterie due à l'âge ou à l'usure de la batterie
(le cas échéant).
• d'une utilisation non conforme aux indications contenues sur la plaque signalétique;
• de l'utilisation de l'appareil sur des surfaces mouillées, en placoplâtre ou des surfaces où il
y a des gravats, des cendres, du plâtre ou des liquides ;
• en outre, la garantie limitée ne s'applique pas à tout appareil dont le numéro de série a été
modifié ou supprimé;
Restrictions et exclusions de garantie
• Toutes les garanties implicites liées à votre appareil, comprenant, mais sans s'y limiter, les
garanties de qualité marchande ou de convenance à un usage particulier, sont limitées
à la durée de la garantie. Cette limitation n'est pas permise dans certaines provinces ou
territoires et pourrait ne pas s'appliquer à vous.
• Le recours dont vous disposez eu égard à la violation de la garantie est limité à la
couverture décrite ci-dessus.
• Dyson Canada Limited décline toute responsabilité à l'égard de tout dommage consécutif
ou accessoire subi lié à l'achat ou à l'utilisation de votre appareil.
• La garantie limitée vous confère des droits particuliers reconnus par la loi. Vous pouvez en
outre bénéficier d'autres droits qui varient d'une province ou d'un territoire à l'autre.
• Cette garantie limitée est incessible.
• Elle est offerte uniquement au Canada.
Réparations sous garantie
• Veuillez remplir le formulaire de garantie et nous le retourner, ou vous enregistrer en ligne
à l'adresse www.dysoncanada.ca.
• Les conditions de la garantie stipulent que vous devez, avant que soit faite la réparation,
composer le numéro du service d'assistance téléphonique de Dyson en ayant en main un
papier où vous aurez noté le nom ou le numéro de modèle de votre appareil, le numéro de
série, la date et l'endroit où vous avez effectué l'achat.
• Veuillez conserver le coupon de caisse dans un endroit sûr afin de retrouver
ces renseignements.
• Toutes les réparations sont effectuées par Dyson Canada Limited ou un de ses
représentants autorisés.
• Toute pièce défectueuse remplacée devient la propriété de Dyson.
• Les réparations effectuées sous garantie ne prolongeront pas la période de cette garantie.
• Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, communiquez avec le service
d'assistance téléphonique de Dyson au 1-877-397-6622. La plupart des problèmes
peuvent être réglés au téléphone avec l'aide d'un membre du personnel qualifié du service
d'assistance téléphonique de Dyson.
Renseignements importants sur la protection des données
Lorsque vous enregistrez votre produit Dyson ou l'application Dyson Link, vous devez nous
fournir des coordonnées de base.
Lors de l'enregistrement de votre appareil Dyson :
Vous devez nous fournir vos coordonnées pour que nous puissions enregistrer votre appareil
et honorer votre garantie.
• Vous pouvez choisir si vous souhaitez ou non recevoir des communications de notre part. Si
vous le souhaitez, nous vous enverrons des descriptions détaillées de nos offres spéciales et
des nouvelles sur nos toutes dernières innovations.
• Nous nous engageons à ne pas céder vos données personnelles à des tiers et à utiliser
uniquement les renseignements que vous nous transmettez comme indiqué dans
nos politiques sur la confidentialité qui sont disponibles sur notre site Web à l'adresse
privacy.dyson.com.
Information relative à la conformité
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)