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Trop de tentatives d'effleurage
Foires aux questions
Pourquoi mon terminal ne se connecte-t-il pas au réseau?
Wi-Fi
Si vous ne voyez pas l'icône Wi-Fi, vous pouvez rapidement vérifier ce qui suit :
1.
Le Wi-Fi est-il activé sur votre terminal? Pour le vérifier :
a)
Appuyez sur l'icône Accueil
b) L'option Utiliser le Wi-Fi doit être activée. Si ce n'est pas le cas, consultez la section Se connecter à un réseau Wi-Fi.
2.
Avez-vous apporté des changements physiques sur les lieux? De nouvelles parois ou de nouveaux dispositifs électroniques à proximité
du terminal peuvent empêcher la connexion.
3.
Votre routeur/modem est-il alimenté? Vérifiez que la prise de secteur est sous tension.
4.
Votre connexion Internet fonctionne-t-elle correctement? Vérifiez avec un autre appareil.
5.
Votre modem/routeur fonctionne-t-il correctement? Débranchez le câble de votre modem/routeur et rebranchez-le, puis attendez
trois à quatre minutes.
4G
Si vous ne voyez pas l'icône 4G, vous pouvez rapidement vérifier ce qui suit :
1.
La 4G est-elle activée sur votre terminal? Pour le vérifier :
a)
Faites défiler l'écran deux fois vers le bas pour afficher une icône de données mobiles.
b) Vérifiez qu'elles sont activées :
2.
Avez-vous apporté des changements physiques sur les lieux? De nouvelles parois ou de nouveaux dispositifs électroniques à
proximité du terminal peuvent empêcher la connexion.
E xp l i c a ti o n
Trop de tentatives d'effleurage ont été effectuées lors
de l'opération sans contact.
icône Paramètres
Réseau et Internet Wi-Fi.
.
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M e s u re à p re n d re
Proposez un autre mode de paiement ou insérez la
carte.
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