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doivent pas tirer un profit des frais supplémentaires. Ceux-ci doivent seulement
compenser le coût d'acceptation.
•
Le même montant de frais supplémentaires sera facturé pour toutes les cartes
de crédit acceptées par le commerçant.
•
Les commerçants doivent communiquer avec les réseaux de cartes de paiement
respectifs pour connaître les exigences liées à l'utilisation des frais
supplémentaires pour les opérations par carte de crédit.
Frais supplémentaires pour les opérations par carte de débit
•
La fonctionnalité permettant d'appliquer des frais supplémentaires n'est pas
offerte aux commerçants du Québec.
•
Un commerçant peut imposer des frais supplémentaires (jusqu'à 0,25 $) seulement
sur les opérations effectuées en magasin (avec présentation de la carte).
Ventes avec frais supplémentaires
Vous n'utiliserez ces étapes que si les frais supplémentaires (crédit ou débit) sont activés
sur votre terminal ou vos terminaux.
•
Le client verra un message l'informant que des frais supplémentaires sur les opérations
par carte de crédit seront appliqués.
•
Le client doit accepter ou refuser les frais supplémentaires.
•
S'il accepte, l'opération se déroule normalement.
•
S'il refuse, vous pouvez lui suggérer d'utiliser un autre mode de paiement (en espèces
ou un autre type de carte qui ne nécessite pas de frais supplémentaires) et
recommencer la vente sur le terminal.
Téléchargement
Télécharger une mise à jour logicielle
Utilisez cette option pour lancer un téléchargement des paramètres, des applications et
des logiciels mis à jour sur le terminal.
Remarque : Vous devez fermer le lot actuel avant de lancer un téléchargement. Si vous
effectuez un règlement, le téléchargement se lancera une fois le lot fermé.
1.
Appuyez sur l'icône Accueil
2.
Appuyez sur l'icône Apex TEM en bas à gauche de l'écran.
icône Apex TEM
.
TEM
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