Manuels Connexes pour TD Axium DX8000
Sommaire des Matières pour TD Axium DX8000
- Page 1 Guide de démarrage rapide TD Axium DX8000 Pour la série TD Axium DX8000 : • Version affichée : DX8000 4G/WiFi...
- Page 2 Cette publication est confidentielle et exclusive à La Banque Toronto-Dominion. Elle est destinée uniquement aux commerçants clients de Solutions aux commerçants TD. Il est interdit de reproduire ou de distribuer cette publication à toute autre fin, en tout ou en partie, sans l’autorisation écrite d’un représentant autorisé de La Banque Toronto-Dominion.
- Page 3 Table de matières À propos de ce guide ............1 Annulation .
- Page 5 À propos de ce guide Matériel technologique Ce guide présente la solution TD Axium Fonctionnalités du terminal DX8000 et comprend des renseignements sur le fonctionnement du matériel Boîtier d’imprimante technologique, l’exécution des opérations financières et la configuration ainsi que le Touche marche/arrêt –...
- Page 6 Barre d’opérations Pour en savoir plus sur les paramètres d’accessibilité, consulter le Guide du Cette section contient les opérations que commerçant en ligne. vous pouvez effectuer sur votre terminal. La valeur par défaut sera définie pour la Écran de veille vente, pour le remboursement ou pour l’annulation, sauf si vous avez désactivé...
- Page 7 Écran d'application Menu administrateur Appuyer sur l’icône menu administrateur Appuyer sur l’icône d’accueil en bas de Voici ce que vous pouvez faire à cet endroit : l’écran de veille et faire défiler la page vers la droite (la couleur blanche a été •...
- Page 8 La base de chargement est une pièce d’équipement en option utilisée pour paramètres . Ici, vous pouvez gérer charger en toute sécurité le terminal TD les paramètres de votre terminal : réseau, Axium DX8000. accessibilité, affichage, son, etc. Pour en savoir plus sur la fonctionnalité du Superposition de l’accessibilité...
- Page 9 Pour en savoir plus sur la prévention de la fraude, veuillez de fraude. En traitant cette opération, vous seriez consulter la page Prévention de la fraude TD et le Guide de l’unique responsable de tout débit compensatoire et prévention de la fraude en ligne.
- Page 10 Votre terminal acceptera toutes les cartes que vous avez indiquées Si vous souhaitez activer ou modifier tout élément ci-dessous, lors de votre inscription avec Solutions aux commerçants TD (SCTD). veuillez communiquer avec le Centre de contact de SCTD au Si vous souhaitez modifier votre liste de cartes acceptées, veuillez...
- Page 11 Vente (débit – puce et NIP, paiement sans contact, glisser et payer) Cette opération est utilisée pour effectuer un achat par carte de débit selon les modalités suivantes : puce et NIP, paiement sans contact, glisser et payer. Vente (UnionPay) Guide du commerçant Pour un achat par carte de débit UnionPay, consulter la section dans notre...
- Page 12 Vente (crédit – puce et NIP, paiement sans contact, glisser et payer) Cette opération est utilisée pour effectuer des achats lorsque la carte de crédit est présente et qu’elle n’est pas saisie manuellement. Pour une vente réalisée au moyen d’une carte de crédit saisie manuellement, consulter la page suivante. Pour une vente réalisée au moyen d’une carte de crédit UnionPay ou pour une vente par téléphone ou par correspondance, consulter la section Vente (par téléphone/correspondance)
- Page 13 Vente (crédit – saisie manuelle) Cette opération n’est utilisée que pour effectuer une vente lorsque le titulaire de carte de crédit est présent et que le paiement sans contact ainsi qu’avec puce et NIP ont échoué. Nous vous recommandons fortement de demander un autre mode de paiement (autre carte de crédit ou de débit, espèces, etc.).
- Page 14 Remboursement (crédit et débit) Annulation Une opération de remboursement permet de rembourser une Cette option permet de rappeler une opération afin de l’annuler. vente qui a déjà été réglée (une vente dans un lot fermé). Si Les instructions ci-dessous permettent d’accéder aux opérations l’opération de vente se trouve toujours dans un lot ouvert, vous effectuées dans le lot ouvert actuel.
- Page 15 Reçus Chaque opération a un reçu différent Besoin de réimprimer un reçu? Nom du marchand contenant des renseignements Adresse du marchand importants que vous devez connaître Appuyer sur l’icône menu pour vous assurer que vos opérations VENTE adminstrateur sont effectuées correctement. No Lot: 001 NRE:0010010050 Appuyer sur Réimprimer les reçu.
- Page 16 Vous avez une date limite/une fenêtre de bilan (établie dans le Pour profiter davantage des capacités de votre terminal, vous système de la TD) pour effectuer la fermeture/le règlement de pouvez ajouter un certain nombre d’applications de tiers acceptant journée pour chaque terminal.
- Page 17 Dépannage Connexion réseau Appuyer sur l’icône d’accueil et faire défiler la page Alerte de sécurité du terminal vers la droite. Si votre terminal affiche une alerte de sécurité, cela signifie qu’il a Accéder à l’icône des paramètres et appuyer dessus été...
- Page 18 Si ce n’est pas le cas, utiliser une carte de nettoyage moins deux barres pour que les opérations soient effectuées de TD pour nettoyer le lecteur de carte. façon fiable. Vérifier ce qui suit pour régler le problème : Pourquoi les cartes glissées ne sont-elles pas lues? Votre environnement a-t-il changé?
- Page 19 Ne pas nettoyer les connexions électriques. papier est correctement chargé dans l’appareil. • Utiliser des cartes de nettoyage approuvées par TD pour les lecteurs de carte à puce et à bande magnétique. Comment remédier à un bourrage de papier? Changement du rouleau de papier Vérifier que la sortie du papier est dégagée et que le...
- Page 23 Coordonnées Veuillez communiquer avec le Centre de contact de Solutions aux commerçants TD au 1-800-363-1163. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions. Authorisation : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Demandes de terminal : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Questions générales des commerçants :...
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