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Problèmes d'installation et de désinstallation
Impossible d'installer le logiciel.
Q
Avez-vous suivi les instructions d'installation du logiciel ?
R
Essayez de réinstaller le logiciel. Si une erreur se produit alors que l'installation
n'est pas terminée, redémarrez l'ordinateur et recommencez l'installation du
logiciel.
Q
D'autres applications sont-elles ouvertes ?
R
Quittez toutes les applications et essayez de réinstaller le logiciel.
La suppression des gestionnaires dure trop longtemps (Windows XP/Server 2003).
Q
Lorsque vous avez lancé la suppression du logiciel, y avait-il une application
ouverte, telle qu'un logiciel antivirus ?
R
Quittez toutes les applications (y compris les antivirus) avant de supprimer le
logiciel.
La suppression du logiciel est terminée, mais [Canon] subsiste.
Q
Avez-vous supprimé les gestionnaires MF avant de supprimer MF Toolbox ?
R
Sous Windows XP/Server 2003, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le
menu [démarrer] pour ouvrir l'explorateur Windows ➞ sélectionnez [Menu
Démarrer] dans [Administrateur] ➞ [Programmes] ➞ supprimez le dossier
[Canon].
Sous Windows 2000, sélectionnez [Paramètres] dans le menu [Démarrer] ➞
cliquez sur [Barre des tâches et menu Démarrer] ➞ [Avancées] ➞ [Avancés...]
➞ sélectionnez [Menu Démarrer] dans [All Users] ➞ [Programmes] ➞
supprimez le dossier [Canon].
Sous Windows 98/Me, sélectionnez [Paramètres] dans le menu [Démarrer] ➞
cliquez sur [Barre des tâches et menu Démarrer] ➞ [Programmes du menu
Démarrer] ➞ [Supprimer] ➞ sélectionnez le dossier [Canon] ➞ cliquez sur
[Supprimer].
Le message <Conflit de versions> apparaît sur votre ordinateur (Windows 98).
Q
Photoshop est-il installé sur votre ordinateur ?
R
Lorsque le message <Conflit de versions> ou <La langue du fichier Windows 98
ou ...> apparaît lors de l'installation, cliquez sur [Oui] ou sur [Non]. Quelle que
soit l'option choisie, l'installation se poursuivra sans difficulté.
Problèmes d'installation et de désinstallation
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