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Résolution de problèmes
Impossible de recevoir des fax de taille A3
Si vous ne pouvez pas recevoir des fax de taille A3, certains paramètres doivent être vérifiés. Contactez votre
administrateur d'imprimante. Pour les administrateurs d'imprimante, reportez-vous à la section qui suit pour
résoudre les problèmes liés au fax.
« Impossible de recevoir des fax de taille A3 » à la page 145
Les fax reçus ne sont pas imprimés
Envisagez les possibilités suivantes.
Une erreur telle qu'un bourrage papier s'est produite dans l'imprimante.
Solutions
Effacez l' e rreur de l'imprimante, puis demandez à l' e xpéditeur de renvoyer le fax.
« Un code d' e rreur s'affiche sur l' é cran LCD » à la page 352
&
« Bourrage papier » à la page 362
&
Impossible d'imprimer des fax après avoir essayé les solutions ci-dessus
Solutions
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez l'administrateur de votre imprimante. Pour les
administrateurs d'imprimante, reportez-vous à la section qui suit pour résoudre les problèmes liés au fax.
« Les fax reçus ne sont pas imprimés » à la page 145
Envoi et réception de fax impossibles, alors qu'une connexion a bien été établie
(Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel n'est pas installé.
Solutions
Vérifiez que le pilote PC-FAX a été installé sur l' o rdinateur. Le pilote PC-FAX est installé en même temps
que le programme FAX Utility. Procédez comme suit pour vérifier s'il est installé.
Assurez-vous que l'imprimante (fax) apparaît sous Périphériques et imprimantes, Imprimante, ou
Imprimantes et autres périphériques. L'imprimante (fax) apparaît comme « EPSON XXXXX (FAX) ». Si
l'imprimante (fax) n' e st pas affichée, désinstallez puis réinstallez FAX Utility. Reportez-vous à la procédure
suivante pour accéder à Périphériques et imprimantes, Imprimante, ou Imprimantes et autres
périphériques.
O Windows 11
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres > Bluetooth et périphériques >
Imprimantes et scanners.
O Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de commande >
Afficher les périphériques et imprimantes dans Matériel et audio.
>
Impossible d'imprimer, de copier, de numériser ou de télécopier
326
>
Impossible d'envo
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