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Résolution de problèmes
La sous-adresse et le mot de passe sont incorrects.
Solutions
Lorsque vous recevez des fax utilisant la fonction de sous-adresse, vérifiez que la sous-adresse et le mot de
passe sont corrects. Vérifiez avec l' e xpéditeur que la sous-adresse et le mot de passe correspondent.
Impossible de recevoir des fax après avoir essayé les solutions ci-dessus
Solutions
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez l'administrateur de votre imprimante. Pour les
administrateurs d'imprimante, reportez-vous à la section qui suit pour résoudre les problèmes liés au fax.
« Réception de télécopies impossible » à la page 143
Impossible d'envoyer des fax à un destinataire spécifié
Envisagez les possibilités suivantes.
L'appareil du destinataire met longtemps à répondre.
Solutions
Si la machine du destinataire ne répond pas à votre appel dans les 50 secondes qui suivent la fin de l'appel
émis par votre imprimante, une erreur survient. Composez le numéro à l'aide de la fonctionnalité
(Raccroché) ou utilisez un téléphone connecté pour vérifier la durée nécessaire avant de pouvoir
entendre la tonalité du fax. Si cela prend plus de 50 secondes, ajoutez des pauses après le numéro de fax
pour envoyer le fax. Appuyez sur
Une pause dure environ trois secondes. Ajoutez plusieurs pauses comme nécessaire.
Le paramètre Vitesse fax enregistré dans la liste de contacts est incorrect.
Solutions
Sélectionnez le destinataire dans la liste de contacts, puis sélectionnez Modifier > Vitesse fax > Faible(9
600bps).
Impossible d'envoyer des fax à une heure donnée
La date et l'heure définies au niveau de l'imprimante peuvent être erronées. Contactez l'administrateur de votre
imprimante. Pour les administrateurs d'imprimante, reportez-vous à la section qui suit pour résoudre les
problèmes liés au fax.
« Impossible d' e nvoyer des fax à un moment spécifié » à la page 144
Les fax sont envoyés à la mauvaise taille
Envisagez les possibilités suivantes.
Le télécopieur du destinataire ne prend pas en charge le format A3.
Solutions
Avant d' e nvoyer un document de taille A3, demandez au destinataire si son télécopieur prend en charge le
format A3. Si vous voyez OK (taille réduite) sur le rapport de transmission du fax, le télécopieur du
>
Impossible d'imprimer, de copier, de numériser ou de télécopier
pour entrer la pause. Un tiret est saisi comme marque de la pause.
324
>
Impossible d'envo
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