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Résolution de problèmes
Messages d'erreur
Le moment de la maintenance approche.
Contactez le Support Epson.
L'imprimante a peut-être besoin d'un entretien
pour maintenir sa bonne qualité d'impression.
Contactez Support Epson.
Affichage auto Config. papier est réglé sur
Désactivé. Certaines fonctions peuvent ne pas
être disponibles. Pour plus de détails, consultez
votre documentation.
Aucune tonalité détectée.
Échec de réception de fax car la capacité de
données de fax est pleine. Appuyer sur Job/
Status en bas de l'Écran d'accueil pour les
détails.
La combinaison de l'adresse IP et du masque de
sous-réseau est invalide. Consultez la
documentation pour plus de détails.
Mettez à jour le certificat racine pour utiliser les
services cloud.
Vérifiez si les paramètres de port de
l'Imprimante (comme l'Adresse IP) ou le pilote
d'imprimante sont corrects par ordinateur.
Vérifiez si les réglages de ports ou si le pilote
d'impression sont corrects avec l'ordinateur.
Consultez votre documentation pour les détails.
>
Un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD
Solutions
Les clients ne doivent pas effectuer de maintenance eux-mêmes.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour la
maintenance.
Les clients ne doivent pas effectuer de maintenance eux-mêmes.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour la
maintenance.
Si l'option Affichage auto Config. papier est désactivée, vous ne
pouvez pas utiliser l'application AirPrint.
Le problème peut être résolu en appuyant sur Param. > Réglages
généraux > Param. fax > Param de base > Type de ligne, puis en
sélectionnant PBX. Si votre système téléphonique nécessite un code
d'accès externe pour accéder à une ligne externe, définissez le code
d'accès après avoir sélectionné PBX. Saisissez # (dièse) au lieu du code
d'accès réel pour saisir un numéro de fax externe. Ceci autorise la
communication.
Si le message d'erreur s'affiche toujours, désactivez les paramètres
Détection de tonalité. La désactivation de cette fonctionnalité peut
toutefois supprimer le premier chiffre du numéro de télécopieur et
envoyer le fax à un mauvais numéro.
Les fax reçus peuvent s'accumuler sans être traités pour les raisons
suivantes.
O Impression impossible en raison d'une erreur d'imprimante.
Corrigez l'erreur de l'imprimante. Pour consulter les détails et
solutions pour l'erreur, appuyez sur le bouton
État imprimante.
O Impossible d'enregistrer sur l'ordinateur ou dispositif mémoire.
Pour vérifier si les fax reçus ont été enregistrés ou non, appuyez sur le
bouton
allumez l'ordinateur ou connectez un dispositif mémoire à
l'imprimante.
Saisissez l'adresse IP adéquate ou la passerelle par défaut. Contactez
votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide.
Exécutez Web Config et mettez le certificat racine à jour.
Cliquez sur File d'attente au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote
d'impression. Assurez-vous que le port de l'imprimante est bien
sélectionné sous Propriété > Port dans le menu Imprimante comme
suit.
Connexion USB : USBXXX
Connexion réseau : EpsonNet Print Port
354
>
Un message s'affiche sur l'écran LCD
puis sélectionnez Travail. Pour enregistrer les fax reçus,
puis sélectionnez
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