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Résolution de problèmes
O Windows 8.1/Windows 8
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande > Afficher les périphériques et
imprimantes dans Matériel et audio ou Matériel.
O Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Afficher les
périphériques et imprimantes sous Matériel et audio ou Matériel.
La connexion fax et les paramètres de fax posent des problèmes.
Solutions
Essayez les résolutions pour le connexion fax et les paramètres de fax.
Envoi et réception impossibles, alors qu'une connexion a bien été établie (Mac OS)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel n'est pas installé.
Solutions
Vérifiez que le pilote PC-FAX a été installé sur l' o rdinateur. Le pilote PC-FAX est installé en même temps
que le programme FAX Utility. Procédez comme suit pour vérifier s'il est installé.
Sélectionnez Préférences système (ou Paramètres système) dans le menu Apple > Imprimantes et
scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis assurez-vous que l'imprimante (fax)
est affiché. L'imprimante (fax) apparaît comme « FAX XXXX (USB) » ou « FAX XXXX (IP) ». Si
l'imprimante (fax) ne s'affiche pas, cliquez sur [+] puis enregistrez l'imprimante (fax).
Le fonctionnement du pilote PC-FAX est interrompu.
Solutions
Sélectionnez Préférences système (ou Paramètres système) dans le menu Apple > Imprimantes et
scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis double-cliquez sur l'imprimante
(fax). Si le fonctionnement de l'imprimante est interrompu, cliquez sur Reprendre (ou Relancer
l'imprimante).
La connexion fax et les paramètres de fax posent des problèmes.
Solutions
Essayez les résolutions pour le connexion fax et les paramètres de fax.
Le papier ne s'alimente ou ne s'éjecte pas correctement
Points à vérifier
Vérifiez les points suivants, puis essayez les solutions correspondantes en fonction des problèmes.
>
Impossible d'imprimer, de copier, de numériser ou de télécopier
327
>
Le papier ne s'alim
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