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Résolution de problèmes de qualité d'impression
Les informations suivantes fournissent les étapes de dépannage pour résoudre des problèmes spécifiques de
défauts d'image, y compris les défauts suivants :
Impression claire
●
Fond gris ou impression sombre
●
Pages vierges
●
Pages noires
●
Bandes sombres ou claires
●
Trainées sombres ou claires
●
Manque de toner
●
Images décalées
●
Papier gondolé
●
Recherchez dans cette section l'exemple qui correspond au problème de qualité d'impression que vous
rencontrez et suivez les étapes de résolution fournies.
Les exemples suivants montrent une feuille de papier de format lettre passée dans l'imprimante le bord court
en premier.
REMARQUE :
toner est fixé au papier.
Tableau 7-3
Impression claire
Description
Impression claire :
Le contenu imprimé de l'ensemble de la
page est clair ou décoloré.
FRWW
Le terme « fixage » fait référence à la partie du processus d'impression au cours de laquelle le
Échantillon
Solutions proposées
1.
Imprimez à nouveau le document.
2.
Retirez le tambour d'imagerie, puis
secouez-le pour répartir le toner.
3.
Vérifiez que le tambour d'imagerie
est installé correctement.
4.
Imprimez un rapport de configuration
et vérifiez la durée de vie et
l'utilisation du tambour d'imagerie.
5.
Si le niveau de toner est faible,
rechargez-le.
6.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
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