S'il ne fonctionne toujours pas, il peut y avoir un problème avec la configuration de votre
réseau ou avec votre routeur. Contactez la personne qui a installé votre réseau ou le
fabricant du routeur pour obtenir de l'aide.
Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)
Le filtrage MAC est une fonction de sécurité via laquelle un point d'accès sans fil (WAP)
est configuré dans une liste d'adresses MAC (appelées également « adresses
matérielles ») de périphériques autorisés à accéder au réseau via le WAP. Si le point
d'accès sans fil (WAP) ne connaît pas l'adresse matérielle d'un périphérique qui tente
d'accéder au réseau, il lui refusera l'accès. Si le point d'accès sans fil filtre les adresses
MAC, l'adresse MAC du périphérique doit être ajoutée à la liste des adresses MAC
acceptées du point d'accès.
•
Imprimez la page de configuration réseau. Pour plus d'informations, voir
Compréhension de la configuration du réseau ou du rapport d'état du réseau sans
fil.
•
Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil, puis ajoutez l'adresse
matérielle de l'imprimante à la liste des adresses MAC acceptées.
Résolution des problèmes liés à l'installation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section
Assistance technique et garantie
HP.
•
Suggestions pour l'installation du matériel
•
Suggestions pour l'installation du logiciel
•
Résolution des problèmes réseau
Suggestions pour l'installation du matériel
Vérification du périphérique
•
Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de
l'extérieur et de l'intérieur du périphérique.
•
Vérifiez que le périphérique contient du papier.
•
Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote à l'exception du voyant
Alimentation, qui doit être allumé. Si un autre voyant clignote ou reste allumé, cela
indique un état d'erreur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Signification des voyants du panneau de
•
Vérifiez que le périphérique est en mesure d'imprimer une page d'état de
l'imprimante.
•
Le panneau d'accès arrière ou l'accessoire d'impression recto verso est verrouillé.
Vérification des connexions matérielles
•
Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état.
•
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur le périphérique et
sur une prise de courant en service.
pour obtenir des informations sur le support technique
commande.
Résolution des problèmes liés à l'installation
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